こんにちわ
Amazon.com(アマゾン輸出)での評価については、FBAでやっている限り、ほぼ問題ないです。
問題が発生するケースは無在庫で、販売している際に、在庫を確保できずに、キャンセルした場合が多いです。
無在庫で売れた場合、その商品がレア化して、時間がかかっても日本から取り寄せたいとユーザーが考えている場合が多いのですが、その場合、日本でも品薄や高値になってしまっている場合があります。
キャンセルもあまりしすぎると、アマゾンの評価が下がってしまいます。場合によっては赤字で発送しても良いかもしれません。
対応策として、無在庫をメインにやりつつも、FBA納品もしておく事です。FBAで悪い評価はほとんどなく、また直ぐに手元に届くので、良い評価をもらい易いという点があります。
ハイブリッドでやる事によって、キャンセル率や悪い評価をある程度薄める事もできるのです。
個人的におすすめはFBAです。