こんにちわ
ebayのfeed backでnegative(悪い)と、ちょっと ショックですよね。
相手も外国人なので、お互いの理解不足や、行き違いで悪い評価をつけられしまう事もあります。
悪い評価をもらっても、カッとならずに、冷静に対処しましょう。
まず、 ebayに不当な評価である事を報告します。
自分の評価の数字をクリックして、negative feed back の数字をクリックするとReport a buyerという所をおして、理由を選んでsubmitを押します。
ここの辺りは想像ですが、ebay からbuyerに連絡がいくと思われます。
その後、バイヤーにメールを送り、交渉します。私の場合は出品ページにきちんと明記していたにもかかわらず、関税をバイヤーが払わない事に怒って、悪い評価をつけられました。
まず、きちんと明記していた旨を伝えます。その後、悪い評価をつけられて、とても困るので評価を変えてもらうよう。やや下手にでて、お願いします。
こちらが正しければ、変えてもらえる可能性はけっこうあります。
