基調講演しました!「ビジネスに貢献するIT部門となるために」 | はたらきかた「プチ」改善 by沢渡あまね

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業務プロセス&オフィスコミュニケーション改善士 沢渡あまねです。元ITサービスマネージャ、運用エンジニア、広報。
「らしさ」を大切にした、業務改善プロセス改善、働き方改革、インタナールコミュニケーション活性。ダム好き。

株式会社クレオネットワークスが主催のセミナー

「ビジネスに貢献するIT部門になるために」で基調講演をしました!

タイトル「ITILに基づいたITサービス管理のススメ!」



ホワイトボードを使いながら、ITILの使い方とメリット、導入に向けたアプローチをお話ししました。



<来場者の声(一部)>
・「つまみ食い」で良い。スモールスタートでも十分メリットが得られる感覚を得ました。
・非IT部門でのITILの考え方等をわかりやすく説明して頂きありがとうございます。
・プロセスの図解(シート)。非常に参考になりました。
・「ITILで何がしたいの?」「つまみ食い?」を試して思えるきっかけになりました。
・現業において利用すべきと感じる点が見つかった
・ITIL活用のポイントが伝わってきました。
・応用範囲、考え方などわかりやすく説明されていた共感した。
・とても分かりやすい。できることから実践していきたいと思います。


この講演の様子は、株式会社クレオネットワークス社のサイトからご覧ください。
http://www.biz-platform.com/20151210_inescseminar_report

これからも「ITサービスマネジメント」の有用性や使い方を、企業講演等を通じてやわらかく楽しくお伝えします。

講演のご相談は、以下のお問い合わせフォームからお願いいたします。
http://amane-career.com/contact_us

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