業務改善・プロセス改善の入門書「新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します！」
おかげさまで、全国各地の大型書店を中心に大好評です。
このたび、発売開始を記念してAmazonキャンペーンを開催します！
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キャンペーン期間（GW明け5月8日（金）12：00～9日（土）23：59）中、Amazonでお買い上げいただいた方全員に今回限りの特典をプレゼントします！
この機会に、どうぞお求めくださいませ。
-- 書評（「ビジネス書のエッセンス」より）--
【物語から学ぶ業務改善のプロセス】
ITILとはイギリスで生まれたIT運用のプロセスマネジメント・改善手法。IT業界でシステム運用に携わっている方ならなじみのある手法です。
しかし、この手法やフレームワークを知ることで、業務のプロセスを俯瞰的に見ることができ、また、業務を改善するヒントを得ることができます。
本書『新人ガール ITILを使って業務プロセスを改善します！』では、主人公である入社２年目の友原京子がある日突然「業務改善リーダー」に任命され、ITILを勉強しながら業務プロセスの改善に奮闘する姿が描かれております。ITILの内容はもちろん、業務改善のポイントが分かる内容となっております。
自分の業務を少しでも改善したいと思っている方。本書の内容がヒントになると思いますよ。
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