こんにちは。
今、東京に来ています。
2日前に大阪に入りアルファビューティーとイチゴカラーの講習を行い、本日は東京・青山の美容室さんで講習。明日はつくば市での講習と有りがたい行動をさせていただいています。
こちらに来る前に開催しました「驚異の新規リピート率90%確保の秘訣セミナー」をお伝えします。
講師は、FBで知り合い講習後にアルファビューティーを8台導入いただいた宝塚市の(有)ヘアーズフェミニン代表の稲葉稔先生。
すでに宝塚を中心に13店舗展開されています。
お店の繁盛やこの展開の勢いは何なのかなぁとお店にお邪魔するたびの思っていたのですが、美容経営雑誌BB.comで紹介された、まさに題名にある「驚異の新規リピート率90%確保の秘訣」を読んで、本当にお客様を大切にされる理念、また満足されたお客様が新規→リピート→固定客になる仕組みに興味を持ちました。(もちろん、それだけではないですが)
この秘訣を余すことなくお伝えしますよ~と有りがたい言葉。
ただし、ご縁があるFBつながりの先生(共通の友達32人)とアルファビューティー導入サロンさまのさらなる飛躍のための限定セミナーとなりました。
BB.comさんで紹介されたこの先生の人生物語(スタッフさんもそれぞれの人生物語を書いています)のプロフィールレターが新規リピート率90%の秘訣と考えていましたが・・・・これは仕組みの中のひとつ。
その前にもっともっと凄い仕掛けがありました。
このカルテもそのひとつです。しかも、このカルテに大きな秘密が隠されていたんです。
この裏がポイントです。このカルテもプロフィールレターとともに皆さんに配らせていただきました。
このセミナーを見逃す手はない!と多くの先生方に集まりいただきました。
約2時間、その仕組みをしっかり話していただき、皆さんのうなずく顔が後からもよく見えていました。
わたくしもしっかり勉強しました!
さらに13店舗展開の組織の説明(リクエストに応えて)などを話してもらいました。
となりにいた野口先生一言「すごかぁ~」
終了後に初めて会うFBお友達の先生方との交流を兼ねて懇親会!
FBでのコメントやり取りで距離感はないので、弾みます。
夜中や翌日に感謝のメッセージやお礼の電話が入り、皆さんの感動を物語っていました。
本当に楽しいセミナーでした。
稲葉先生は腰を痛めていらしたにもかかわらず、最後までお付き合いしてもらいました。
本当に3日間、お疲れ様でした。ありがとうございました。
また、この企画の要望がありましたので、稲葉先生と話し合いながら計画したいと思います。
参加された先生方もお疲れ様でした。ありがとうございました。
ぜひ驚異の新規リピート率90%確保の秘訣を実行されてくださいね!







