こんにちは。
日曜日の営業お疲れ様です。
先日、商工会議所主催の「成約率を１０倍にする！究極の名刺交換術」セミナーでバッチリ勉強してきました。
講師は、新規開拓の神様と呼ばれている営業ツール専門のコンサルタント 日本営業ツール研究所
代表 吉見 範一先生です。
今回は、名刺交換のチェックポイントと名刺という営業ツールの使い方。
渡す時の礼儀とかマナーの講習では、ありません。
名刺交換ひとつにも、お客さまのことをまず考えた行動があるのです。
そして、資料の営業ツールも・・・・
今まで、多くの美容室様を新規開拓させていただきましたが、もっと早く勉強していたら、初めてお会いする先生方にも、もっといい時間を提供できたことでしょう・・・・
もちろん、このセミナーは、営業マンの新規開拓時の名刺の使い方や資料の営業ツールがメインの内容でしたが、なんの、なんの、お客さまのことをまず考えるというテクニックは、美容室経営の中での、新規のお客様や、既存のお客さんにも完全に当てはまることなのです。
いわば、お客様を気持ちよく、リラックスしていただき、喜んでいただく技術とでも言えるでしょう。
名刺交換術も、勉強になりました。
長年、美容室さま営業をしていますが、「名刺交換チェックリスト」と照らし合わせながらの先生の詳しい説明を聞いていると、できてないことばかり・・・・いやぁ～恥かしいですね。
１０個のチェックリストをとなりの人と確かめながらの交換の練習です。
一つ一つの行動チェックの裏に隠れている奥の深い内容が素晴らしい。
そして、使い方での
態度（姿勢･笑顔･視線･動作）
会話（話題･時間）
速度（近づく･離れる･差し出す・受け取る）
距離（テリトリー）
発声（キー･速度･音量）
ここは、美容室内でも活用できる内容です。
２時間の短い時間でしたが、本当にいい勉強でした。
私たちは、平日でも、このように勉強ができますが、先生方は時間の制限があります。
経営者として、いろいろな分野の勉強をしてほしいです。
力になれるかわかりませんか、前にも書きました経営の勉強を月曜日限定で３３回コースで行います。
必要な内容のみの講習受講でも参加できますので、お楽しみにしていてください。
まもなく、日程の発表もいたします。
