本日、最後にお邪魔した美容室さんに着いたのは午後９時前。
先生がお客様をされていたので、待たしてもらいました。
その間、スタッフさんが最高の笑顔で接してくれます。
しかも、全員…
１日の疲れがとれますね～
少し前にアルファビューティーの講習をさせて頂いています。約３時間近く一緒に勉強して、スタッフさんの目を見て話すことで、初めてこのような素敵なことが起きるのだなぁと思います。
もちろん、先生のスタッフさんに対しての接し方や教育もキチンとされているのでしょう。
臨店講習は、商品説明や施術を勉強していただくだけでなく、人間関係も深くしていくというのがよくわかります。
メーカー教育も変わりました。講習はＤＶＤかマニュアル化の充実、講師による臨店講習も経費がかかるので、集合講習に…
アルファビューティーの講習は、臨店講習を基本としています。
お店単位で、皆さんと同じ時間を共有する大切さを感じています。
最後のお客様が済んだ先生との打ち合わせ後に、先生自身がお店の外まで来て見送ってくれました。
やはり、笑顔で…
まだ、導入の決定はもらっていませんが、アルファビューティーでさらに魅力あるサロン造りのお手伝いができたらいいですね～