カウンセリングでは
その日の症状やお客さま情報だけでなく、
『ご来店目的』を
お伺いすることをおすすめします。
重要なのに
意外に聞かれないな～と思うのがこの項目です☆
例えば
【アロマトリートメント９０分】を
ご希望のお客さま...
リラクゼーションを求めてご来店されたのか身体の不快な症状を改善されたいのかご自分のご褒美としてアロマに興味があって...est同じメニューであってもご来店目的は様々です。
メニュー内容は
HPやブログにきちんと載せているから大丈夫！
と思っていても
全ての方がすみずみまで
読んで下さっているとは限りませんし
（読まれていない、が前提でちょうどいい^^）
他サロンで受けられた施術をイメージして
お越しになることもあります。
お客さまが
何を求めてご来店されたのかを知っておくと
圧加減
施術スピード
手技など
お客さまの目的とお体に沿った
より満足度の高い
トリートメントをご提供することができます。
また
■もっとこうして欲しかった
■思っていたものと違う...
といった「ズレ」が少なくなります。
＝わたしに合った施術だった♪
とリピートしていただく良さも◎
問診時には主訴と合わせて
【ご来店目的】をお伺いしておきましょう。
■どんな風に聞くといいの？
■他に必要な項目は？
■同意書ってどうやって作成するの？
という方は
２月２５日・東京開催
お申し込み・ご質問いつでもお気軽にお問合せくださいませ