DeNA→allfreeman
文面
DeNAショッピングサービスカウンター 望月です。
ご連絡ありがとうございます。
この度、ご連絡いただきました「取引ナンバー:1186※※※※※※」にて確認しましたところ、異なるメールアドレスでの会員登録となっております。
こちらでは該当メールアドレスからのみ商品購入履歴が確認可能となっております。
何卒、ご理解ただけますよう、お願いいたします。
なお、現在ご購入の商品が到着しないとのこと、お客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、DeNAショッピングでは、購入手続き後のお取引は出品店舗とご購入者様の双方にお任せしております。
そのため、商品発送状況につきましては、店舗に直接お問合せいただきますようお願いいたします。
店舗の連絡先をご案内いたします。
■店舗ニックネーム:※※※※※※ ※※※※※※
■電話番号:06-4963-※※※※
■メールアドレス:※※※※※※※@※※※※※※.jp
なお、メールでのお問合せの際、ドメイン指定受信により、店舗からの回答が届かないケースが多く発生しています。
今一度、ドメイン指定受信の設定をご確認いただけますでしょうか。
また、メールでご返答がない場合には、お電話でのご連絡もお試しいただきますようお願いいたします。
お電話にてご連絡いただくも繋がらないなどの場合には、再度こちらまでご連絡いただけますでしょうか。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆お問い合わせ窓口満足度アンケートご協力のお願い◆
www.dena-ec.com/bep/m/appleln1?type=Cs
※アンケートの回答にはログインが必要です。
通信料はお客様のご負担となります。
↑なんといい加減な対応というのが第一印象です。
①DeNAショッピングは取引の窓口だが、取引内容については無責任です。と明言し、
②名前(フルネーム)では検索出来ないという貧相なシステム。
③相手を怒らせている上に定型の満足度アンケートを送りつけてくる無神経さ。
この時点でこんな会社と取引をしてしまった後悔と悔しさで落ち込み、また、妻の誕生プレゼントにケチをつけてしまった罪悪感を感じる。
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DeNAショッピングサービスカウンター 望月です。
ご連絡ありがとうございます。
この度、ご連絡いただきました「取引ナンバー:1186※※※※※※」にて確認しましたところ、異なるメールアドレスでの会員登録となっております。
こちらでは該当メールアドレスからのみ商品購入履歴が確認可能となっております。
何卒、ご理解ただけますよう、お願いいたします。
なお、現在ご購入の商品が到着しないとのこと、お客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、DeNAショッピングでは、購入手続き後のお取引は出品店舗とご購入者様の双方にお任せしております。
そのため、商品発送状況につきましては、店舗に直接お問合せいただきますようお願いいたします。
店舗の連絡先をご案内いたします。
■店舗ニックネーム:※※※※※※ ※※※※※※
■電話番号:06-4963-※※※※
■メールアドレス:※※※※※※※@※※※※※※.jp
なお、メールでのお問合せの際、ドメイン指定受信により、店舗からの回答が届かないケースが多く発生しています。
今一度、ドメイン指定受信の設定をご確認いただけますでしょうか。
また、メールでご返答がない場合には、お電話でのご連絡もお試しいただきますようお願いいたします。
お電話にてご連絡いただくも繋がらないなどの場合には、再度こちらまでご連絡いただけますでしょうか。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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↑なんといい加減な対応というのが第一印象です。
①DeNAショッピングは取引の窓口だが、取引内容については無責任です。と明言し、
②名前(フルネーム)では検索出来ないという貧相なシステム。
③相手を怒らせている上に定型の満足度アンケートを送りつけてくる無神経さ。
この時点でこんな会社と取引をしてしまった後悔と悔しさで落ち込み、また、妻の誕生プレゼントにケチをつけてしまった罪悪感を感じる。