AEストア店主の岡林です
本日もご覧いただきありがとうございます
今日は先日、ご購入された
お客様からのご感想をシェアさせてもらいます（＾＾）
先日、兵庫県に在住の I さんがパークアベニューの 5609 オックスブラッドをご購入してくださいました
当店は在庫があればほぼほぼ3週間ほどでお届けできるのですが、
今回は在庫の確保をしていたのに色々とトラブルがおき一時は予定より大幅に遅れることになりそうに...＾＾；
その後、私とallen edmondsの専属担当とのやりとりや状況をつど、お伝えさせていただきました
最終的に
I さんからは 色々と事情はあるようですがちゃんとした綺麗なパークアベニューのオックスブラッドが届くのであれば待っています！
とご連絡を頂きましたm(_ _)m
そしてご購入前に
I さんが特に気にしてらしたことがパークアベニューの靴の表面に黒いラインみたいなのが入っているかどうかでした
下記の画像を送ってくださいました
お店で売っている park avenue が黒いラインがはいっていたのですが....大丈夫でしょうか
確かに安い靴ではないのでこういうラインが入っている商品が届くと嫌ですよね....
で、色々とありましたが結局、最終的にお届けの納期は当初遅れるとお伝えしていた時期より少し早まり４週間ほどでお届けする流れとなりました
で、
I さんへお送りする前に下記、現物のパークアベニュー 5609 オックスブラッドの検品、確認をしました
そしてアメリカより発送いたしました
商品到着後 I さんから届いたご感想が下記となります
＿＿＿＿＿
おはようございます。
昨日到着致しました。
ありがとうございました。
とてもハイレベルな商品で安心いたしました。流石にアレンエドモンズ専門店だと感心しております。
実はオックスブラッドに一目ぼれしてT.P.にて購入しましたのが
２ヵ月前の事でした。
6.0はもう国内にはない、Eウィズしかない最後の１足とのことで妥協して買いました。
店員に勧められるがまま。。。
チップには黒い毛のような不純物が付いていましたので、
これは？と問いただしましてもこんなものですとの返答でした。
本来はDウィズですので、Eを購入後履いていきますと内羽根が完璧に全て閉じてしまい、
徐々にですが緩い感じでした。
そこで何とかならないものか？ ジョンロブですと5.0-Dがありドンピシャですし、
ビンテージのUSAですと6.0-Dが合います。
岡林様のショップHPをみつけましたら、6.0-Dが通常となっているので、ダメもとで問い合わせてみたのです。
まさか、本当に入手できるとは思っていませんでしたので、ドンピシャの美品を入手できてとても満足しております。
更に又、紐も国内TPで購入したものとは大きく異なり、太く高品質な紐が付いておりました。
おそらく入荷時にTPで自社の低品質なモノに交換したのではないかと思われます。
やはり新品の革靴は専門店で購入しないと希望の品は入手できないものだと痛感致しました。
良い勉強にもなりました。
ありがとうございました。感謝です。
＿＿＿＿＿
私の方こそ感謝です
このような素晴らしい感想をいただき、すごく感激しました
私にとって一番嬉しいことがこのように
お客様が買ってよかったと喜んでくださることです
そして下記が
I さんが送ってくださった直接のお声です
またこのようなご感想を頂けるよう日々、精進してまいります
今後ともよろしくお願いします
「究極の満足」のこだわり！交換、返品保証
ネット通販での一番の不安ってなんでしょうか？
「サイズは大丈夫かな...」
「届いたら想像とちがう商品だったらどうしようーー；」
こういう経験ってネット通販だとございませんか？
おそらくこれが一番不安なのではないかと思いまうのですが、
実は私にも経験があります...（＾＾；
ネット通販で最大のデメリットでもある
「実際に確認することができない、触れない、試せない...」
不安ですよね...
そこで当店、AEstoreでは
お
客様に「究極の満足」をお届けするために私は考に考
え、
一 番のこだわり、究極の満足にしたことが「交換・返品保証」でした！
届いた商品が思っていたものと違う...
サイズが合わない...
商品がどうしても気に入らない場合...
こういった場合は交換・返品をお受けしております。
サイズのことやその他
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いつでもご相談ください
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アレンエドモンズの靴の魅力は、長く履けば履くほどフィット感が増し、
革の色に変化がでてきてより愛着が深まります
お客様との大切な心と心のつながりを大事にしながら日々精進しております。
AE ストアをどうぞよろしくお願いいたします
