アンケートの答え
2011年にアンケートをとった一部をご紹介します。
◇リセッタを何で知りましたか？
また、リセッタに来る前に悩んでいたことは何でしたか？
○Nasseとアメーバブログで知りました。
○知り合いの紹介とチラシで。肩こり、頭痛など（産前は辛かったので）
○肩こりしやすく、頭痛などになりやすい。
◇何が決め手となってリセッタに来店されましたか？
○自分にとっては（○○さん）のマッサージが合ってると感じる事。マッサージのお店はいくつか知っているが、自分に合う施術者にしてもらうのが一番いいから。
○以前から来てみたかったのですが、やっと子供の世話をみてもらえて来店する時間ができたので。
○夜の受付が20時だったのと、電話してすぐに予約が取れたので。
◇リセッタに実際来店してみて、どうでしたか？
○とても肩凝りや首のコリがひどく、毎週近くのマッサージに通っていますがアロマ（オイルケア）がないのでリセッタさんで受けてみたいと思い、本日初のオイルケア。力加減もよく、肩、首のおしていただいたポイントもとてもよく体が軽くなりました。
○内装やリネンなどシンプルながらに女性の方が選んでいるだけあってところどころのこだわりや可愛さがあるのが良い。落ち着いた雰囲気なので過ごしやすい。
○予想より広く、きれいでリラックスできた。マッサージがとても上手で気持ち良かったです。丁寧だけど、強く細かくほぐしてもらえました。
◇今後の要望はありますか？
○オイルケアほぐしがしてみたいです。
○近くではないので毎週は来れませんが、月に一度はケアを受けたいと思います。ケイタイにキャンペーン等を送信していただけると助かります。
○可能であれば・・・サイトから予約するとき、予約可能時間が帯グラフで表示されると分かりやすいです。
最先端技術ビル
お隣に新築された西日本シティ銀行徳力支店、あとはOPENを待つばかりです。
太陽光発電システムの稼働具合がわかるパネルがありました。
平日 8：00～15：00 100円/30分
15：00～8：00 100円/60分
土日祝 0：00～24：00 100円/60分
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ちょっとしたこと
ベッドの枕の左右にタオルを置きました。
左が今までのもの。 右が変えた状態。
寒い中ご来店いただいて、お部屋に入ってもらって、なんとなくこの部分だけ寒々しい感じ？がしていたのでタオルを敷きました。視覚的にもよくなりました。
あと、お客様のなかには腕を上へあげる方もいらっしゃいますから、そういう方にもちょっとは温かさが出るといいなと思っています。
ちょっとした改善でした。
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3日は営業開始したものの、少ないだろうな～なんて思いながらイソイソとワックスがけの終わった店内を片付けることから始めったリセッタ。
営業開始すると、「明日から仕事だから今日中にほぐしたかった！」とお客様ちらほら。たいしてスタッフと顔を合わせることもなく一日が終わりました（^-^；）お役にたてて良かったです☆
最近、本当にお客様が皆さん80分以上の長いコースを選ばれます。
オープン当初は「試しに40分」的なことも多々あったのですが、お店の青い感じが伝わって緊張感があったのでしょうか。今は初めてご来店のお客様もわりと（いきなり笑）長めを受けられます。
「広いですね」「綺麗ですね」←店内がです（笑）と言われるので、そのあたりとスタッフののんびり落着いてる感じが安心感ありなのでしょうか。と勝手に分析しています（笑）
というわけで、長いコースを受ける方が多くなってきたのでセットコースを新しく内容と料金を見直し、内容はより濃く！料金はリーズナブルに！新しくなりました。
消費税も上がりそうなのに、セットコースの料金下がってどうなるんでしょう（笑）多くの方に受けていただいて、頑張りたいと思います！