スポーツクラブ
退会に行って来た
9月20日に電話が来た時に
今月いっぱいで辞めようと思ってると言ったら
【10日までの手続きなので
9月の退会はもうできません】
と言われたので9月の退会はあきらめ
今日行って来た
約22,000円来月も払うんだって
オプションが約10,000円以上で
オプションの解約は月末締めだから
9月末まで手続きしてたら
オプション代の約10,000円
来月払わなくてもよかったんだって
【入会時に説明してますよね】と言われても
9月20日の電話で解約は10日までの手続き
と言われたことをジムの方に話すと
【電話したものはオプションの担当だから
解約とかに関係ないので】だって
関係ないなら
【解約は10日迄】
も言っちゃいけないんじゃないかな〜
契約だから仕方ないのは十分わかっているが
職員、スタッフの応対力のなさ
ジムの管理者の言い草
これが普通の企業って