携帯電話の有効活用（植田）

こんにちは。

北関東支社の植田です。

ここの所、寒い日が続きますがいかがお過ごしでしょうか？

宇都宮も急激に寒くなってきて、いよいよ年末か～！という感じです。

それはそうと、最近思う事・・・。

お客さんに電話連絡をしていて、改めて携帯電話が便利だなと痛感します。

お客様と気軽にコミュニケーションがとれたり、今すぐ会いに行けなくても用件を伝えたり、伝えられたり。

ほんの数ヶ月前まで、まったく知らない同士だったのに、こうやってコミュニケーションをとれることを嬉しく思います。

それを深く感じるのは、実は電話よりもメールだったりするのですが。

また、メールは不思議なもので、親近感さえわいてしまいます。

中には、絵文字を使ってくる方もいて非常に新鮮です。

ただ、最近の自分に携帯の便利さが問題なこともあります・・・。

求人の応募反響が悪いお客様とは本来、

可能な限り出向き、とことんヒアリングして不満を出してもらい、

やれる事をやって誠意を見せる！

これが自分の中の正しい対応かと思っているのですが・・・。

すべてにおいてこれが出来ている訳ではなく、

時として電話やメールで済ませてしまう。

「忙しいから仕方ない」

心の中で言い訳をしながら・・・。

今では1人1台が当たり前の時代となった携帯電話。

営業の仕事において携帯を本当の意味で有効に使うかどうかを

考えさせられた1週間になりました。

【アルファエージェント　植田】
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