土曜出社の週末。
お客様を想定した営業ロールプレイングをしました。
併せて普段の困っている点を率直にディスカッション。
お客様(業界も含め)と折衝した数が多ければ多いほど、
課題や分からない事があって当然です。
質問に対する回答はもちろんですが、
商品知識・特性・現在の状況説明方法など再確認しました。
課題や事例はみんなに共有し、
過去に事例を経験した上長やベテランに相談する等、
チームプレーで解決策に取り組んでいける
そんな環境にしていきたいものです。
私自身も前職入社間もない頃、毎朝行われた
大勢の前でロールプレイグで
赤っ恥をかき、ダメだしを何度もくらった経験があります。
いよいよ10月度の最終週、みんなで取り組んでいこう！
★日本橋求人広告代理店（株）アルファエージェントの眼力（メヂカラ）社長
【アルファエージェント 内山】
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