妻が購入した、メンズファッションのお店から一通の手紙が。
『来店のお礼とX'masの想い出に残るお手伝いができていれば幸いです。』
と手書きのメッセージが長文で書かれていました。
そんなに高額な商品ではありませんし、初めて購入したお店です。
なかなか真似できることではありませんね。
一人一人のお客様を大切にする姿勢に、驚きました。
ポイントカード、DM、メルマガ会員、割引券など
御存知の通り、至るところで一円でも多く利益を上げる為に
リピーターの獲得に力を入れています。
再度利用していただく為に、心に一番響くものは何なのか？
商品(ブランド)、価格、サービス、スピード感、誠意・信用、情報提供など、
お客様によって様々です。
他社に負けない。心に響くサービス提供をしていきたいですね！
■冬季休業のお知らせ■
１2/29(水)～1/4(火)は冬季休業をさせていただきます。
新年は、1/5(水)より通常営業とさせていただいております。
【アルファエージェント 内山】
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