毎朝のミーティング中に、Y君の営業報告を受け
お客様に、どのような営業をしたのか
お客様に言われた事に対して、どのように対応したのか、
我々先輩スタッフからアドバイスをします!
が、本当に理解しているのか確認するために
即興でロールプレが始まる事が有ります。
その場で私が、お客様の役割を演じY君に質問します!
答えられるまで何度も繰り返す事も有り、
その場で覚えさせます!
会社で恥かいて営業でしっかり活かす!!
オリンピック柔道で金メダルを獲った『石井慧』(現、総合格闘技)が言ってました!
『オリンピックなんて齊藤先生のプレッシャーに比べたら、屁の突っ張りにもならんですよ』と
本番は練習以上の事は出来ないという発想です!
ミーティング中に営業として対応の悪さに、一喝され
テンパってしまったY君が
私の質問に対して、いつの間にかロールプレモードに入り
『YES』とテンションを上げ、答えてしまったと推測されます!?
オドオドせず、相手の目をしっかり見て、営業として自信を持ち、お客様に不安を与えない
そんな営業を目指して欲しいものです!
【アルファエージェント和田宣弘】
問い合わせ 03-3275-1321 10:00~19:30
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