※無償交換してもらいました!



愛用してましたWF-1000XM4ですが、片側だけバッテリーがおかしくなりました

・右だけ減るのが早い(前から

・右が満充電にならず中途半端

ちなみにこれ充電ケースにいれて10時間して取り出した直後です


使用して二年弱、2日に一回2時間程度使う感じですが最近顕著になってきました

もちろん表示異常でなく右だけ先に落ちます

LDACにしたら1時間も持ちません

もちろん水没破損もなく、リセットも初期化も最新アップデートをしても全然ダメですね


全然充電できないとかなら別要因かなと思いますが、そうでもないのがまた

もう直ぐ通勤片道も厳しくなりそうです


片側バッテリートラブルは機種持病らしく2023年9月までは初期Lotの不具合として保証に関わらず無償交換してくれる場合があったのですが、今はそのページが無くなり、うっかり修理依頼すると


29,000円


という買うより高い値段を要求してきます

思わず、フフッと笑いが漏れました

誰が修理に出すんだこれ(笑


チャットで問い合わせもしましたが、不具合かどうか分からないので取り敢えず修理に出せということですが、支払い情報や費用同意しないとそもそも修理依頼出来ません


何もしなかったらそのまま有償で修理されてしまうので

「有償になるなら連絡下さい!」

という注意書を入れると事前に連絡してくれるそうです


ただ正式な証跡も手元になんも残らず受け取った人次第なので「修理される」という事故?が起こりかねないのが恐ろしくて諦めました

そもそも該当不具合に当たるかどうかも不明ですしね


音やノイズキャンセルの性能はとてもいいのですが、こんなに早く使えなくなるのはさすがSONYと言いましょうか


3000円とかだったら諦めつきますが、10倍近い値段のアイテムでこれは痛い、、、


ただこういうことはSONYだけでなくいろんな製品に起こり得ることで、販売台数やネームバリューを加味して特例的に「交換対応」を努力でされていたのだと思います

普通、保証期間の一年をすぎたら「知らん、気に食わないならもう買わなきゃいいじゃん」ですから


まだ通勤片道は耐えそうなので暫く我慢して、次はAirPodsにしようかなと思います

流石にこの流れで次WF-1000XM5を買う勇気は無い・・・


⚫︎高価な製品は飛び付かず半年以上様子見てから買う(そのつもりだったが甘かった)

⚫︎長期保証を付ける


これが本当に大事ですね

(長期保証つけてるPS5はとても元気です。なんだろう(笑))


※2023/11/17追記

sonyストアで買うと標準で保証3年付いてくる

割高だが選択肢としてありっちゃアリですね

また事象を細かに調べてみましたが、一旦ケースに入れて充電開始したら100%まで数十分で到達し、そこからケース内で凄い勢いで残量が落ちていっています

赤ランプや異常を示す物は無く、取り出した時は緑ランプなのにめちゃめちゃ少ないという

1日充電して出したら

 左100%

 右4%

4!?www

監視しながら良い感じに100%なったタイミングで使っても左の3倍くらいでバッテリー切れになる


こりゃだめだ、、、