朝から小雪がちらつく中機嫌よく出発したのに………
新大阪に着いてトワイライトに乗り換えようとしたら「運休」してますとのこと
なに~!ひぇ~
携帯の留守電に旅行会社からのメッセージが
”今日のトワイライトは運転してません
どうしましょうか?
どうしますって……?
後は勝手にどうぞみたいな 言い方にちょっとカチンときて
”ここまで来て自分で手配をしなきゃいけないの?
今ホームにいるんよ
もう一度主人と相談して連絡するわ”って電話を切ったのだけど
なんかめちゃめちゃ腹が立ってきて
すぐに日本旅行の九州本部に電話を入れ、事のあらましを話し
”これってどうしろってこと お宅が悪いわけじゃないけど私らもこんな所で放り出されても困るわ 北海道に行きたくても飛行機の手配は今頃できるの……”と鉄砲玉のように話すと
”申し訳ありませんでした。すぐに手配いたします 新大阪駅の構内に代理店がありますので そちらの方から迎えにいかせます。 お客様のご希望に沿えるようご相談に応じますのでもうしばらくお待ちくださいませ”
と丁寧な物言い
(ちょうど何日か前にテレビの番組でクレームの処理の仕方なんてやってたけど いまの私ってあの千原兄のようなんだろうなって…)
結局主人と話し合って
チケット取れたら思い切って行くか!またいつ来れるかわからんしー
でも最初からけちが付いたのも気になるけど…
大阪の旅行会社の人は
”大変でしたね 今夜は大阪に一泊されて明日一番の飛行機で札幌に向かわれたらどうでしょう すぐに手配いたします
もし明日飛行機が飛ばなきゃキャンセルとなりますがその場合はまた福岡行きを手配いたします”
ということになりました。ホテルで買った弁当を食べたのは昼2時を過ぎていました 夕方からは芦屋の母に会いに行き晩御飯を一緒に食べます
まあそれもいいですか
明日は出発できるでしょうか