修理のクーリングオフ？ 修理の保証？？
金曜日に復旧を行なって納品をしたパソコンがある
結構復旧に時間がかかり大変だったけど、とりあえず無事に治って納品した
週が明けて火曜日にパソコンの具合はどうかと客先に電話して確認した
「問題なく動いている、ありがとう」という返答だったので、復旧作業費の請求書を
その日に発送した
翌日の水曜日の朝、また、パソコンが動かなくなったと連絡があった
さて・・・この請求書は有効でお金は払って貰えるものだろうか？
うちが作業を行なって無事に治ったのは事実、数日ではあるが客が使っていたのも事実
動かなくなったのは別の原因があるのか不明だが、怒った客はそのパソコンを
廃棄するという・・・聞いた感じ修理を受け付けた時と症状は異なるようだ
世の中の売買にはクーリングオフという制度が設けられているが、こういった
修理のクーリングオフというのはあるのだろうか？
よくある、メーカー修理後の保証とかうちはないしねぇ
って事で消費生活センターに聞いたら、
事業者からの質問は受け付けてないって言われた∑(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ
しかし、クーリングオフというのはどちらかと言えば押し売りの契約解除的な
考えらしいので、客が依頼してきた修理などはクーリングオフには当たらないとのこと
客が修理費用を払わないとなると、払え払わない的な相談を弁護士にしろという
事になるらしい・・・めんどくさっ＞＜
そうなると、もうお金いらないからそのかわりあんた所の仕事は二度としない的な
解決のほうが楽ちんでいいやって感じです＾＾
とりあえず、払う払わないは客の判断に任せて、こっちからは黙っておこうと思った
パソコンの上にインクジェットプリンタを置いているようなユーザーです
絶対に使い方が悪いと思うんだけどなぁ(-m-)ぷぷっ
ちなみに、クーリングオフについては下記のサイトが詳しいです
『クーリングオフ制度の概要』
『クーリング･オフって何？』
今週の先生も辛い？ 教職員の駆け込み退職
公務員も昔と違って親方日の丸というわけにはいかず、特に教員などは
ドカドカ給料が減らされていると聞きます
かつて自分の担任だった先生も今や校長となられていますが、あうとやっぱり
給料がどんどん下げられていっているとぼやいておりました
行政職公務員の給料を減らすのは仕方ないかもしれませんが
教職の公務員や警察官といった人の給料を減らすのはどうなのかなぁって気がします
行政職の公務員以上にいなくなると困るでしょう＾＾
そんな思いの中で見かけたのが下記の記事です
『退職金少しでも多く… 教諭の駆け込み退職続々 埼玉』
『駆け込み退職:佐賀、徳島４３人 教頭、担任も 本紙調査』
退職時期によっては退職金が減ってしまうとの事で、定年を待たずに退職してしまう
教職員さんがいるという記事です
学級担任を持っている先生まで退職とか、なんじゃそりゃって気もするけど
でもよく考えたら、もらえるものが数十万減ってもいやですよねぇ
２ヶ月でも長く働いた方が退職金少ないとなると、人の気持ちとしてちょっとでも
早く辞めたくなるよなぁ・・・まじめに働くと損するなんてありえない┐(~ー~;)┌
生徒の親が目減りした退職金を補填してくれるわけでもなく・・・
ひょっとして卒業式に校長先生がいないとか・・・教頭にもらう卒業証書って＾＾；
担任が早期退職しちゃった生徒はいい迷惑でしょうけど、給料という制度の中で
働いている大人の世界を知るいい機会ではないでしょうか？
って思うのは僕だけでしょうか？？
パソコン買い替え時の業務用システムの怖さ
自社の業務用に特化したシステムを使っている会社は多いと思う
大規模なものから小規模のものまで、開発会社にシステム開発をしてもらって
業務効率化をはかり稼働しているシステムは多いだろう
そう言うシステムはパッケージ製品とは異なりバージョンアップなどは
基本的にない物が多い
個別に作られたシステムは利用者が費用を払った時に改造なり改定なりする
パソコンで動いているユーザー独自の顧客管理システムなり販売管理システムは
パソコンを買い換えた場合、トラブルを起こすことがある
先日、そのトラブルを目にした
ＸＰを使っている会社はそろそろ買い替え時であることを知りながら
まあ、まだ動いているし、慌てて買い換える事もないだろうくらいに思っている
そしてパソコンが壊れた時に慌て始める
パソコン自体を買い換えるのは簡単な話なのだが、周辺機器が最新のパソコンに
搭載されているＯＳに対応しているかというと、そうではない場合がある
複写印刷が可能なラインプリンタのプリンタドライバがWindows８に対応していなければ
Windows8パソコンでは業務システムは正常に動かない・・・と言う事になる
そうなるとプリンタの買い替えになる・・・新しいプリンタが今までのように
印刷出来ればいいが、得てして印刷可能範囲が違っていたりする場合が多い
宅配便用の荷札印刷や各種伝票印刷など、用紙いっぱいに印刷していた場合
端っこの方が印刷できないとなると、印刷プログラムの修正作業が発生する
安ければ５、６万で買えるパソコンだが、それに伴い、プリンタの買い替えや
システムの修正など思わぬ、付随作業費用が発生してしまう事がある
この状況を目の当たりにした
どうにかしろと言われてもどうにもできない・・・
危機管理意識がなさすぎたといえば、まったくもってその通り！！
Windows7ならまだプリンタの買い替えはいらなかっただろう
早く買い換えるべきだったと後悔してもちと遅かった
長く使えているからそれで良いでは済まないのが業務コンピュータ
購入から４年、５年経ったあたりで見直す必要はありそうである
少なくとも壊れた場合、
すぐに修理ができるのかどうかくらいは調査しておく必要があると思う
・・・が、多くのユーザーは専門家ではないといい逃げ腰になるのである＾＾；
車が壊れたら自動車屋に持って行くんだろう、じゃあ、パソコンが壊れたら
同じようにパソコン屋に頼めよと心の中で思うだけである(-m-)ぷぷっ
業務システムが動いているパソコンは家電製品ではありませんから(￣o￣;)ボソッ
やっと新年度スタート！
先週までやっと年末からの仕事が終わりました
この土日からやっと新年度のスタートといった感じです
幸先良いスタートが切れたら良かったのですが、なんといきなりのチョンボ＞＜
開発の仕事依頼が来て概算見積もりを出したのですが、外注費のことばかりを
気にしすぎて、自分の稼働費用を含めることをすっかり忘れていた∑(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ
これってば受注しても0円で働かないといけないという悲しい話です＿|￣|○ ｶﾞｸｯ
しかし、せっかくきた仕事、頑張って受注してなんとか次に繋げられる事を
考えなくてはいけませんなぁ┌(￣０￣)┐ ワーッハッハッハッ・・・・
って事で現在の空のように心のなかでは涙雨が降っておりますが、この雨が
雪にならないことを祈りつつ、準備をしていきます
そういえば、来月になったら確定申告だ・・・
(ノ_-;)ハア…頭が痛くなりそう
冷えたパソコンは動かない＞＜
家電製品やＯＡ機器には動作条件として温度があります
一般的なパソコンの動作温度は室温が１０℃～３５℃くらいでしょうか？
夏に暑い部屋で使うと動作が遅くなったりしますから、高温は良くないという
事は理解できるのですが、実は低温にも弱いんですよねぇ
特にＨＤＤなどは室温が２０℃～３０℃とはっきり書いてあるサイトなどもあります
今朝の納品でこのことに注意しておらず、見事に失敗しました
昨日から納品用のパソコンを車にいれたまま、今朝方客先にいったのですが・・・
社内にあったパソコンがキンキンに冷えておりました(^^ゞ
当然、設置後に電源を入れても正常に動きませんでした_no
自宅にパソコンを持って入っておくべきでした・・・
こうなると昼ごろまでパソコンは動かないでしょうねぇ
特に持っていった事務所が暖かかったので、ひえひえのパソコンは一気に結露して
ヘタするとパソコン内部で水滴が発生しているかもしれません
いわゆるヘタコイタ～って事をやっちゃった？？
ユーザーさんには昼ごろ起動するように話をして帰りましたが・・・
昼からすぐに来いという電話が無いことを祈りたいです(;^_^A アセアセ・・・
データのバックアップとボリュームのバックアップ
パソコンのバックアップと言ったら何を想像されるだろうか？
パソコンの中に入っている○○ソフトのデータとか撮り溜めてきた写真とか？？
トラブル対応をしてきて思うのは、多くのユーザーはデータだけバックアップ
しておけば問題ないといった感じに思っている人が非常に多いということ！
昨日訪れたユーザーもそうだった
しかし、実際にパソコンが不調となり復旧が必要となると、データしか
バックアップがないユーザーは非常に対応しにくい場合がある
・パソコンを復旧するにはＯＳを再インストールしないといけない
・各種ソフトウェアをインストールしなければならない
・インターネットの設定やメールの設定をする必要がある
・場合によったらルータの情報なども必要になってくる
・プリンタやスキャナなどの周辺機器の設定が必要になってくる
・・・でも
バックアップは○○ソフトのデータバックアップしか無いという状態になると
復旧にえらい時間と手間がかかる
時間と手間がかかれば当然費用は増してくる・・・これ、あたりまえ＾＾
こういう場合、データのバックアップではなくＨＤＤのボリュームバックアップがあれば
早ければ１時間程度で復旧ができる・・・当然復旧費用は安くなる
でも、そういったものはほとんどの一般ユーザーはとってない
また、ソフトウェアのいろんなバージョンのＣＤが入り乱れたりしており
最新のＣＤ媒体がどこにあるのか・・・設定を書いた書類がどこにあるのか・・・
ユーザー情報が記載された資料がどこにあるのかなど全くもって管理されてないことが多い
復旧するだけで丸１日～２日はかかる
復旧完了までに費やされる時間はボリュームバックアップがある場合の１０倍から１５倍
当然、費用もそれだけかかってくるという話になる
なんでそんなに高いのか？？ と文句を言われるユーザーには上記の話をする
そして、目先のデータしかバックアップを取っていないからこう言うことになると
話をしてあげると、納得されるか何も言われなくなる
特に仕事において無くてはならないパソコンの場合は二重三重の復旧方法を
とっておくべきだという話を最近あちこちでする
特にWindowsXPユーザーは買い替え時期でもあり、今後多くの最新ソフトウェアが
非対応になっていくと思われる
来月発売予定のマイクロソフトの最新ＯＦＦＩＣＥはＸＰもＶｉｓｔａの非対応
これに習って各社も随時、ＸＰやＶｉｓｔａを対応ＯＳから切ってくるだろう
つまり、復旧時にパソコンを買い換えるという選択をした場合、今使っている
ソフトウェアが最新ＯＳで使えないという可能性が出てくるのです
ＸＰ用のソフトや周辺機器が最新のWindows8や１つ前のWindows7で動くのか
よく確認しておかないとひどい話になる
パソコンの買い換えとともに、まだ使えると思っていたプリンタやスキャナまで
買い換える事になるという這わえない話になる
仕事でなくなっては困るパソコンは多いと思うが、それがちゃんと動いているうちに
動かなくなった時のことを二重三重の復旧方策を考えておく必要がありますよ
・・・と日々うったえていっております＾＾
個人で趣味や余暇で使っているパソコンはそういう事はないですけどねぇ＾＾
でもブックマーク（お気に入り）やアドレス帳、メール、住所データなどは
定期的にバックアップを何かに取っておいたほうがよいかもですねぇ
タイヤ交換で財布がとほほ・・・
自宅では未だインターネットが出来ないので連休中はブログ更新できませんでした
なんだか関東の方は大雪で大変そうですが、関東地方のみなさん大丈夫ですか？？
さて、先日車のタイヤを見ていたら、ツルツルであることに気がついた
そういえば車を買って今年で5年目で、もうすぐ車検ですねぇ
今タイヤって交換したら幾らするんだろうと、広告を見てみたら(ノ゜⊿゜)ノびっくり!!
高い・・・これパソコン買えるじゃん(^^ゞ
しかし、車検に通らないとなると困るので、市内でどこが安いか探すことに・・・
といっても、行きつけのジェームスとオートバックスしか無いんですが
ＭＲタイヤマンとかイエローハットとかいけばよかったのですが、聞く所によると
なんでも良ければオートバックスが安いということだった
韓国製のタイヤとか売ってるらしく、結構安いらしい(・0・。) ほほーっ
メーカー不問で一番安いタイヤを調べてみた
タイヤは軽四用の14インチタイヤ、交換工賃、処分費用を含めての金額
ジェームスは約４万円（タイヤはＴＯＹＯタイヤ）
オートバックスは約３．５万（韓国製タイヤ）
韓国製は嫌いなんですが・・・背に腹は代えられないので韓国製に(^^ゞ
まあ、これで酷いようなら二度と買わなければ良いという話＾＾
(ノ_-;)ハア…３．５万・・・これは痛い
作業服代わりのジャージも欲しいし、自宅の関数電卓が壊れて買い換えたいし
事務所のパソコンを組み直したいし・・・
明後日にはアンテナの切替工事もあるし・・・お金ばかりが出ていく～～～
これはボラれている？？
ＣＡＴＶの契約を終わらせて、自宅のＴＶアンテナの切り替えをする必要がある
ＣＡＴＶ会社はアンテナの復旧工事はしてくれない
まさに飛ぶ鳥後を濁したままという感じである
近所の工務店にお願いしてアンテナの配線切替工事を行うことにした
依頼して見積りするからと我が家を調査に来た
はっきり言ってハシゴがあれば自分でもできるような作業である
1万数千円あれば高くてもできるだろうと思っていたら・・・3万近い見積もりが＾＾；
作業が1.2万・・・アンテナ調整やら撤去やらが5千円・・・
4分配の分配器が9.8千円(^^ゞ
ちょっと元気がよすぎる価格である(-m-)ぷぷっ
ってか、ブースターは金額には含まれないと書いてあるので、この分配器は
普通の4分配器・・・amazonだと400円くらいで売ってる＾＾；
たか～～～～～～～ぃ
これはボラれている感が強いぞ・・・いや、強すぎる！！！
100歩譲って分配器なしで1.8万もちょっとお高い気がするが、まあ、我慢できるか＾＾；
1.8万でハシゴ買って自分で作業するのとどっちが安いだろうと考えてしまう
(-_-;ウーン 別の工務店探すかなぁ
ただの貰い物は高くつく？？
先日、パソコンでアナログチューナーボードを経由して昔のＨＤＤレコーダーに
録画していた番組を見ていた
ＣＡＴＶでデジアナ変換された番組は今でも地デジチューナーなしで視聴できる
そのため、地デジ非対応のＨＤＤレコーダーにもアナログ放送として録画もできる
※しかし、番組によっては画面が乱れ録画しても見るに耐えないものもある
コピーガードとかの問題であろう
しかし、バッファローの地デジチューナーボードを入れてから、このアナログチューナー
経由で番組やビデオを見ると、なんと、70分くらいでパソコンが強制リセットされてしまう
という現象が出始めた
年始にあったＴＶ東京系で放送していた「白虎隊」を見ていたら再起動を３回した
それでも、再起動後には普通に見ることができたので見ていたのだが・・・
４回目の再起動後にはデバイスが見つからないとエラーが出始めて、二度とアナログ映像を
見ることが出来なくなってしまった
(-_-;ウーン ボードが壊れたかな？？
まあ、もうアナログチューナーボードも使わないから廃棄することにした
ハードオフにでも行って、とりあえず、昔の液晶テレビでも買って、古いＨＤＤレコーダー
を見ようかなと考えいると実家で話していたら、使ってないＴＶがあるので持って帰れと・・・
どうも地デジ放送が始まった後にお蔵入りしたＴＶがるらしい
２０インチのワイド液晶ＴＶだった ＼(^o^)／
これだと、ＰＳ２とか、ＷＩＩとかゲームも遊べるし、ＤＶＤとかも見える ラッキー
早速持ち帰ってビオデッキに接続しようと背面を見て驚いた
あれ？？？ Ｂ－ＣＵＳカード入ってる・・・このＴＶって地デジ対応？？
よく見たらＴＶのリモコンには青、赤、緑、黄のボタンがある
古い型なので地アナと地デジと両対応のシャープのアクオスらしい
録画機能こそ無いが、地デジ番組が普通に視聴できた＾＾
最近のＨＤＭＩケーブルは接続できないが、Ｄ４端子はある＾＾
それに説明書をダウンロードして読んでいたら、古いＶＨＳやＨＤＤレコーダーに
地デジの番組が録画できる機能があるようだ(^^ゞ
すっげぇ～～ＨＤＭＩ規格が広まる前のモデルってこうだったんだ
デッキとＴＶを連動したら、本当に地デジ番組が地デジ非対応のデッキに録画できた
さすがに画質はいまいちですが、見えないということはない
w(゜o゜)w オオー! これってば、結構いいものをもらったかも！！
さて、そうなるとあれこれしたくなってくるのだが・・・これ以上お金かけるのは
無駄なのかなぁ・・・結局は新品を買うほうが安くすむのか？？
ちと気になる所であります＾＾
インターネットが出来なくなって感じた事
さあ、今日から仕事始め
早速仕事の電話かと思いきや・・・そうでもなかった(^^ゞ
正月からずっとＴＶを中心とした生活でしたが、どの局でも今年は景気が
良くなりそうだとか楽観的なことを言っているように感じました
政治が民主から自民に変わってという事の期待も含めての事かもしれません
年末から今日にかけて市内をウロウロしていて気がついた事がありました
なにやらやたらと更地や空き地が増えている・・・という事です
スーパーがあった場所、ガソリンスタンドがあった場所、民家があった場所などなど
それが物凄く目に付くという感じなんです
これで本当に景気が良くなるんだろうか？
・・・と思わず思ってしまうような感じでした
まあ、ガソリンスタンドは法改正もあってこれから廃業が進むような感じですけどねぇ
さて、インターネットがなくなって一週間
ネット中毒の禁断症状こそありませんが、割と不便です
不便な点
１．ネットでの調べ物ができなくなり不便
お店の新年の営業はいつからなのか、今は電話帳もなく聞けない
ニュース天気予報が自由に見られない
近場では手に入らない本やＣＤがどこにならあるのか
２．パソコンが重くなって不便
インストール済みのアプリがアップデートを行おうとして
通信待ちになっている感じ
パターンファイルが古いとウイルスバスターが
メッセージをバンバン出してうっとおしい
インターネットを使わないで生活するというスタイルではなくなっているので
生活そのものがある意味インターネットに依存しているのかもしれない
ipod touch を買ってもインターネットありきの設定が必要だし
アンドロイドタブレットのゲームもネット接続が必要
ＮＨＫ紅白の視聴者投票にもネット回線が必要だった(^^ゞ
情報が駄々漏れのインターネット、でも、それに依存している生活スタイル
よく考えたらちょっと恐ろしいですよねぇ
安全だという前提で使っているという点ではインターネットも原発と同じかも・・・