突然ですが、母と城山ホテル鹿児島で開催の
『純烈』のディナーショーに行ってきました
テレビでは、見たことがありましたが
実はそんなに興味をもってマジマジと
見たことはありませんでした笑
一人28.000円と高価なチケット！
なんと城山ホテルエメラルドホール
500名満席でした
40代位の男性ユニット…
わたしは、とにかく
どんなステージなんだろう?
どんなお客さんが集まるんだろう?
と興味津々に会場に入りました
年配の女性8割強くらいでした
ペンライトや、オリジナルのうちわを
持参しているお姉様方は、
恐らく鹿児島以外からお見えになっている
追っかけのファンの皆様！！
会場が暗くなり、
純烈の皆さんがステージに登場すると
大きな歓声と拍手👏👏
昭和歌謡に始まり、
オリジナル曲までレパートリーは
とっても広くて思わず、わたしも手拍子を
してしまいました
なんと言っても、会場を一気に盛り上げて
いたのがトーク❗️
リーダー酒井一圭さんが、中心のMCで
会場のお客さんを巻き込んでの
面白トークに会場は一気に一つになりました！
イメージとしては、
綾小路きみまろ風のトークと言えばわかりやすい
でしょうか😂
会場のお客さんをいじりながらも
会場皆んなが手を叩いて笑っている雰囲気！！
そして、何と言ってもメインイベントは
ステージから降りてきて、
４人全員が歌いながら会場全員との握手会、
更に写真撮り放題という大サービス📸
今回のディナーショーにご来場のお客様は
皆様、大満足のご様子でした✨
このあと、素晴らしい食事もあるわけですが
それにしても、28.000円の価値は、何なのか！
なぜ、こんなにも皆さん笑顔で満足して帰られるのか。
そこには、
ビジネスの基本が全て詰め込まれていた気がします
▪️ターゲットの明確化（年配の女性）
▪️お客様の期待を超えるサービス
（会場に降りて全員握手、写真撮影）
▪️トータルバランス
（ターゲットに合わせた曲とトーク）
▪️商品バランス（タイプと魅力の違う４人）
▪️お客様に徹底して寄り添う優しさの魅力
わたしと母も、
ステージ、そしてお食事、サービス
全てに大満足で帰りました♡
そして、とっても学びの多い時間でした✨
皆さまもぜひ、
ご自身のお仕事、サービスに当てはめて見てください！
いつも、最後まで読んでいただき
ありがとうございます☺️
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