HKT48 朝長美桜
AKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会
2018年4月8日(日)・4月30日(月・祝)・5月5日(土)・5月6日(日)・5月13日(日)中止分
振替・返品対応のお知らせ


HKT48 朝長美桜 は、下記のAKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会を中止とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたこと、および、ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」大写真会
4月8日(日)幕張メッセ
第3部・第4部・第6部・第7部

4月30日(月・祝)パシフィコ横浜
第3部・第4部・第6部・第7部

5月5日(土)パシフィコ横浜
第3部・第4部・第6部・第7部

5月6日(日)パシフィコ横浜
第3部・第4部・第6部・第7部

5月13日(日)パシフィコ横浜
第4部


上記不参加分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
◆振替握手会
3月16日(土)~5月6日(月・祝)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://akb.kingrecords.co.jp/tomonagamio-schedul.html


※当日の混雑状況等によっては、1回の参加券使用枚数を制限させていただく場合がございます。なお、使用上限枚数は握手会の途中で変更となる場合や、状況によって途中で休憩をとらせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会 
   朝長美桜 参加券(4月8日  第3部・第4部・第6部・第7部)
   朝長美桜 参加券(4月30日 第3部・第4部・第6部・第7部)
   朝長美桜 参加券(5月5日  第3部・第4部・第6部・第7部)
   朝長美桜 参加券(5月6日  第3部・第4部・第6部・第7部)
   朝長美桜 参加券(5月13日 第4部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html

上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤CD(朝長美桜 上記不参加分 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


「朝長美桜  上記不参加分」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「僕たちは、あの日の夜明けを知っている・朝長美桜」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【朝長美桜】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2019年2月22日(金)~3月8日(金)
※3月8日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返品物について
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 CD
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」大写真会 参加券
 (朝長美桜 4月8日  第3部・第4部・第6部・第7部)
 (朝長美桜 4月30日 第3部・第4部・第6部・第7部)
 (朝長美桜 5月5日  第3部・第4部・第6部・第7部)
 (朝長美桜 5月6日  第3部・第4部・第6部・第7部)
 (朝長美桜 5月13日 第4部)
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com