前回の、歯医者さん予約キャンセルの件で、
振り返れば、
それまで私もお客様に、当日になって訪問日を先延ばしにしていただいたことがあったな…と、
思い出しました。
当日はお忙しい中、お時間を頂き、
それだけではなく、私がおうかがいする日までに、お客様は書類を整理して待って下さっています。
猛烈に反省しました。
それからは、予約も先入先出法で。
人の振り見て我が振り直せ
良い勉強になりました。
振り返れば、
それまで私もお客様に、当日になって訪問日を先延ばしにしていただいたことがあったな…と、
思い出しました。
当日はお忙しい中、お時間を頂き、
それだけではなく、私がおうかがいする日までに、お客様は書類を整理して待って下さっています。
猛烈に反省しました。
それからは、予約も先入先出法で。
人の振り見て我が振り直せ
良い勉強になりました。