難しい騒音トラブル対応

いま団地の4階と5階の間で、騒音トラブルが発生しています。

5階の住民から訴えがあったのは最近ですが、かない前からトラブっていたようで、

双方かなり感情的になっていて、

騒音といわれる音が、どの程度なのか実際に音を確かめたいのですが、

どうもうまく行きません。

双方がウソを言っているとは思えなくて、ひょっとするとその音は、

上の階からではなく4階のお隣からではないかのか？と思えます。

しかし音は横ではなく上からするそうです！

う～ん　そんな事ってあるのかな～？？