ここ数カ月ネットが極端に遅くなり、「サイト接続できません!」メッセージが頻発していました。
原因は「Wifi装置の劣化だろう」と思い込んでいて、新しい機種に買い替えようと思っていました。
しかしネットが早い時間帯もあるので、装置の劣化にしては変だなとも感じていました。
そこで、ネットの契約してるJ-COMサポートに電話をして相談しました。
(めずらしく)電話がすぐつながり、当方の事情を話しすると、
回線には異常なく、我が家の機器類のチェックを電話で指示いただきました。
言われるままに、モデムとWifi機器の電源off/on操作を行いましたところ、
ネットのスピードが格段に向上しました。
遅かった原因についてオペーレーターの方が曰く、
「モデムが長い期間on/offされてなかった結果、『ゴミ』のようなものが溜っていて、
今回のoff/onによりそれがクリアーされた結果です!」との事でした。
そうなんだ!思い込みからWifiを買い替えなくてよかった!![]()
J-COMの優しいオペレーターさん!お世話になりました!!