住宅会社で安売りをアピールする会社は有りか無しか? | 七尾市・中能登町でマイホームを新築、リフォームするなら・・・シティハウス産業 明星光紀 のブログ

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石川県七尾市の建築会社、シティハウス産業(株)の社長をしています明星光紀(あけぼしみつのり)です。

ご縁を頂いた方に本気で喜んでもらえるような家作りを目指して顔晴ってます♪♪

どうぞよろしくお願いします♪

おはようございます。石川県七尾市の住宅会社 シティハウス産業 の マジメシャチョー 明星光紀(あけぼしみつのり) です。最近、ちょくちょく電話で ブログ見ました! とか ホームページを拝見して好感を持てたので・・・ と電話口の向こうのお客様から仰って頂く事が増えてきて、 時代がやっとボクに追いついてきたな(笑) と感じています。
※すみません、調子にのりました


うちは七尾で1番安く家を建てれる会社ですよ


一生に一回の家づくり。折角なら納得のいくものにしたい (自分達が納得のいく家づくりがしたい) という希望を持って家づくりを検討し始めた時に、住宅会社の営業さんからこのような言葉を聞いたらどう思いますか?


ラッキー♪安いならどれだけでも自分達の要望を叶えれそう!

マジかよ!じゃあボクらの予算でも充分建てれそうじゃん!

・・・・・そうなの?安いのには理由があるんじゃないの?

なんか胡散臭い



等々沢山のご意見があると思います。決して安さをアピールする会社が良いとか悪いとか言うつもりはなくて、ボクは住宅会社側の人間としてこう思います。っていう暑苦しい事を今日は書きます。


同じ商品なら安いに越した事はないですよね?


だって、ボクも同じ商品で、特に「この人から買いたい!」っていう気持ちがなかったら、アマゾンとかで買っちゃいますからね(笑) 既に製品として出来上がって店頭に並んでいるいるもの (生活用品、本、食品等) なら価格で比べてしまう事もあるかもしれませんが、ボクらがお客さまに提供しているのは ゼロから作り上げる住宅 です。


間取りの検討から始まって、着工前に窓の色とかサイズ、屋根の色やお風呂、キッチン、トイレの色を選んだり、ここにはこんな収納棚(飾り棚)が欲しいとか床の仕上げはこんな感じでドアはこれを選びたい!みたなお打ち合わせをして、お客さまの夢をカタチに出来るように職人さんと一緒に頑張って工事をすすめていきます。


うん。長いね。文章長いね。しかも回りクドイし。。。


まぁいいか。で、ボクらが建築している住宅の多くは注文住宅といって、お客さまの要望に沿って一人ひとりオリジナルの家をつくります。だから、それぞれに間取りは違うし、内装等も変わってくる。もちろん、内装も大工さんの手を結構かけるものから、特に大工さんに「なんかたのんまいね~(お願いしますよ~)」と言わなくてもスッスと工事が進んでいく仕上げもあります。


もちろんボクらも家族を養っている手前、仕事に対しては報酬を頂いて生活をしています。何が言いたいのか?というと、安いのはいいんだけど、そのシワ寄せはどこにきているのか?って事です。


安い=住宅会社の利益も少なく、業者さんに対する発注金額も安い


これって、喜ぶのはお客さまだけですよね?いや、長い目で見るとお客さまも喜べない状況かもしれません。何故か?


ボクらも人間なので、過剰な利益を頂くつもりは無いですけど、利益が少ないと感情的に面白くない面もあります。もちろん、業者さんも仕事して赤字になるような工事は喜ばないです。しかも、そんな工事に限って、連絡ミスや工事の失敗があったりして、少ない利益が0(もしくは赤字)になってしまうなんて事もあるんですよね~。そして、お客さまは悪くないのにボクらはお客さまに悪い感情を抱いて、お客さまとの関係が悪化するなんて事も無きにしも非ず。


こうなると、完成後のアフターメンテナンスはどうなるか?を考えると必然的に答えはわかりますよね。


今が良ければすべて良し


では駄目って事です。ボクらは約40年近くこの仕事をしているので、そういう事態(お客さまとの関係性の悪化)が起きないように最大限の努力をしています。その努力の一つが 適正利益を頂戴する っていう事。そして、建築後もお客さまと良いお付き合いをしていきたい・・・って考えています。


だから、過剰に値引きしたり、安売りをアピールする会社は この先、協力業者(下請けさん) や お客さま との関係をどうするんだろう? とか思ってしまうんです。余計なお世話なんだけどね。


そんなのは業者側の意見であって、ワタシらには関係ないっ!
(安いに越した事ない!)


っていうお客さまもいると思います。そんな方は安さをアピールする会社で建てた法が良いと思います。それは否定しません。


なので、安売りをアピールする会社は有りか無しか?というボクの答えはこうです。


有り


でも、ボクがお客さまの立場なら選ばないかな?何か怖いし。。。


営業スタッフからの営業経過報告を聞いて思ったのは概ねそんなところでした。さて、そういう会社と競争するのは不毛な争いだし、ボクらは自社の強みを活かせるような営業が出来るように今日も頑張ろうっと♪


ではでは~。



これからもお客さまに喜んでもらえるような家づくりをしていきます♪



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