店長の気付きが良い店を作る

お店のさまざまな問題に気付くためには見る目を養うことが必要です。

それは自分自身の基準が低いとお客様から見たら問題であっても、見過ごして結果的にお客様に不快な思いをさせてしまうことになってしまいます。

だから、自分の飲食店における価値観を高めなければいけません。

そのためには、自分の店舗だけでなく「良いお店」と評判のお店に行って勉強することも必要だと思います。

その中で、自分自身の基準を高め、それを自分の店舗で実践する行動が優秀な店長のお店になると思います。

逆に高い基準がなく問題点に気付かずに放置されると次第にお客様は離れていきます。

自分が店長として、お客様にどのような満足をして頂くかの基準を決めて運営することが大切なんです。

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飲食店経営が長く続き成功するための考え方や行動を経営理論やお客様になる人間の心理を深掘りしながらアドバイスや指導を行っています。

飲食店経営には非常に厳しい時代になりましたが、世の中の多くの人たちが飲食店を求めていることは紛れもない事実なんです。世の中に必要とされるお店を一緒に作りましょう。

ハットリ・コンサル合同会社

飲食店コンサルタント　服部直紀

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