同調圧力に負けない
同調圧力とは、合意形成を図る前に少数意見の人間に対して、多数意見に合わせるよう誘導することです。
日本には元々、多数の意見に反対する人間に対して圧力をかける風土があります。
また、組織の不正を正すために一部の内部告発者を排除するような風土も見られます。
こうした長いものには巻かれろ的な同調圧力は組織を腐敗させるだけなんです。
しかし、このような同調圧力は政治やビジネスの世界でも横行しています。
同調圧力により腐敗した組織が発展すること絶対にありません。
一部の権力者の都合によって組織のメンバーは振り回されることになるからなんです。
そして、いつか組織は崩壊することになります。
同調圧力に負けないためには、物事の判断を周りの意見ではなく原理原則に則ったものであるかを大切にすることなんです。
原理原則は何ものにも揺らがすことのない強さがあります。
原理原則はどんなに世の中が変わろうと決して変わらないものです。
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その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。
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ハットリ・コンサル合同会社
代表 服部直紀
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