リーダーは方向を示す
リーダーの役割は組織やチームの方向を示すこと。
部下が不安になるのは、自分が所属する組織やチームが将来どうなり、自分自身もどうなっていくのか？
なんです。
未来を照らす灯りになるのがリーダーであり、リーダーが発する言葉や行動なんです。
その灯りによって将来が微かながら見えてくれば安心して自分の役割に邁進できるんです。
弱い立場の人間はいつも不安を抱えています。
組織やチームの人たちに付いていけるのか？
付いていって明るい未来はあるのか？
そんな想いを常に抱えていることをリーダーは理解することが大切なんです。
理解した上で寄り添い、部下たちを鼓舞したり、叱咤激励したりして組織の成果を上げることがリーダーの責任なんです。
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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。
その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。
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ハットリ・コンサル合同会社
代表 服部直紀
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