教え魔にはならない
ダメなリーダーは、リーダーになった途端にこれでもかって言うくらい、自分が経験したことを話したがるものです。
部下が聞いていなくても、ただただ自分が部下に教えたいことをずっと話続けます。
しかし、できるリーダーは決して自分の経験とか学校の先生のように教えたりしません。
何をするかというと、部下が自分で考えるように問いかけるんです。
「◯◯しなさい」など命令や指導などはせずに、「この場合はどうしたらいいと思う」というように、部下に考える機会を与えて、自分で結論に導いていきます。
人間は自分で納得しない限り、自分の身には付かないんです。
だから、自分で考えた結論でなく、リーダーから命令されたり、教えられたことはあまり身に付かないんです。
できるリーダーは、部下を自分で動かそうとせず、部下が自ら動くように働きかけることができるんです。
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今まで多くの飲食店の売上アップの対策を指導してきました。
その中では店舗運営に対してそれまで経営者の方が持たれていた視点からお客様心理に基づいた新たな視点をアドバイスしたことで多くの飲食店が生き返りました。
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ハットリ・コンサル合同会社
代表 服部直紀
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