お客様目線

よくお客様のためとか言ってサービスレベルを上げようとする店は多いものです。

でも、お客様のためっていうのは、こちらからの上から目線なんです。

本当はお客様の満足のためが正しいんです。

すべての行動が顧客満足になって、お客様から支持されて、それが結果的に売上になっていくんです。

常にお客様目線で考えて、お客様に満足していただくことだけに集中したいものです。