声と話し方コンサルタント＆フリーキャスター
アンガーマネジメントファシリテーターの赤間裕子です。
電話応対の基本は、NHK。
私の元職場ではありません(笑）
N … にこにこ
H … はきはき
K … きびきび
本日は、電話応対コンクール宮城県大会出場者勉強会をオブザーブ。
「NHK」は、審査委員長を務めるI先生の言葉です。
I先生は、古希を過ぎても講師としてパワフルに全国を飛び回っていらっしゃいます。
仕事には厳しいですが、失礼ながら可愛らしい方！
私もそうありたいと、お目にかかるたびに思います。
電話応対コンクール宮城県大会は、10月5日（木）開催。
仙台市戦災復興記念館ホールです。
電話対応をする方はとても勉強になります。
今年の問題をチェックした上で、是非、お出かけください。
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