まさかまさかのiPhone画面が割れるというできごと・・・Σ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ
これは、購入直後のiPhoneまだ８か月しか使っていない…
今までだと、ありえないことが、あれこれ起きています（笑）
・・・ということで、修理に出すことにしたわけですが・・・
「iPhoneの画面が割れる」と検索してみましたら、TopにAppleサポートのページが・・・
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/screen-damage
iPhoneの修理-画面の損傷いうところで・・・
「修理サービスを申し込む」というボタンがあり、そこをポチッと・・・
どのサポート方法をご希望ですか？？と出てきます。
- 配送
- 持ち込み
- 電話してほしい
- 電話する
のどれかを選ぶのですが、田舎では、持ち込みできるところはなく、とりあえず、「電話する」を選びました。
そして、そこに出ていた電話番号に電話したわけですが・・・
お兄さんが、それはそれは丁寧に教えてくださるので、その通りに進めていけば問題なく進んでいきます。
私の場合は、AppleCare+に入っていましたので、￥12,744で新品のiPhoneと交換！できるとのこと。
最初にメールアドレスを伝えていたのですが、そこに・・・どんどんメールが送られてきます。
①「Appleサポートお問い合わせについて」
修理に出す前にすることがいろいろ・・・めっちゃ丁寧に書いてあります。
②「あと一歩です」
支払いの手続きをするリンクがはってあります。
カードでの支払いでした。
③「完了です」
支払い手続き完了メール
④「修理のお申込み完了」
修理IDや修理状況が見えるリンクなど
こんな感じでメールが来ます。
①のメールが届いていることを確認して、②の支払いのリンクを確認したら、お兄さんとのやり取り終了。
支払いの手続きが完了しないと、修理申し込みが完了しないので、ここはさっさとやってしまいましょう。
・・・で、交換方法は・・・
送ってもらうという方法・・・
宅急便で（ヤマト運輸と言っていたような）新しいiPhoneが届くので、交換で宅急便のお兄さんに壊れたiPhoneを渡す！という流れらしい・・・
その間2～3日ということらしく、手元から、iPhoneがなくなることはないのです。
画面は割れているけど、普通に使えているし、電話ができなくなるのは困るし・・・どうなるんだろう？？と心配していましたが、なんともありがたいサービスです。
田舎に住んでいても大丈夫～～～（笑）（笑）
到着前に自分でしておくことは・・・
①iPhoneのバックアップを取っておくこと！
iPhoneのバックアップに暗号化にチェックを入れてバックアップを取ると、LINEの履歴がそのまんま移動できるはず・・・（前々回、成功！前回、失敗（笑））
②SIMカードをとりはずすこと！
これは、早くにしちゃうと電話が使えなくなるからね・・・まだやっていません。
iPhoneが届くときは、きっと連絡があるはずだと勝手に思っている（笑）
だから、SIMカードを外すPINと、どうやって外すのかの確認だけはしておきました～
先ほど、発送しましたというメールが・・・航空便らしい・・・
明日には届きますね。
サポートに電話したのは、昨日の夕方（9：00-21：00がサービス時間）！
早いわ～
パソコンもiPhoneも新しいものに・・・♡
記念に貼っておこう・・・(^▽^;)
アジューダの募集中レッスンです♪
9/15（木） メンバー様限定お茶会レッスン
9/20（火） Evernote【エバーノート】入門講座
9/23（金） 【HandmadeCosme Nao様】招致講座 カラーコスメ作り＆フェイスリフトアップマッサージ方
詳細はこちらから・・・
http://ajudakei.wixsite.com/ajuda/information