24時間365日、不安なときやトラブルが起きたときにSOSを受け、
緊急訪問を含む相談支援を行うことになりました。
想定されるSOSとしては、
・急な体調不良（精神疾患の場合、希死念慮や不穏を含む）
・介護をしている家族の病気やケガ
・まれに虐待
などですが、どうでもいいことで電話があるのではないかと想像しています。
例えば、
・クーラーが効かなくなったけどどうしよう？
・明日は雨みたいなので、施設に通所したくないけど、行かないとダメ？
・用事は別にないけどヒマだから・・・。
私の職場では、3人でこの電話を月に10日づつ交代で持つことにしました。
ほんとにヤバい場合は、緊急に訪問もありますので、
この10日間は、家に帰っても酒を飲めず、宴会もできません！
給料が「ちょっとだけ」上がりますが、見合う金額かどうかは微妙です。