ちょっと仕事の愚痴です。
短期入所とは、入所施設を短期間利用することです。
ショートステイとも言います。
利用目的は様々ですが、家族の病気や冠婚葬祭などの緊急時、
介護に疲れた時の休養（レスパイト）が多いです。
まだ施設利用をしたことが無い場合などは、見学に同行します。
家族が緊急入院した場合などは、何がなんでも利用先を確保します。
場合によっては、半日以上電話を掛け続けることもあります。
でも、「○○（施設名）が、いつ空いているか調べて」など、
相談支援業務を旅行社扱いする障害者家族がいます。
ヘルパーさんがよく家政婦扱いされているのも見かけますが、
怒りとストレスが溜まるのが、大変よく分かります！
私はこうした場合、婉曲に「それは私の業務ではありません」
と、きっぱりお断りすることにしています。
捨て台詞のように、「△△（前の職員）さんはしてくれたのに」
と、言われることもあります。知ったことか！
でも私の対応って、間違ってますかね？！