歯磨きをすると
歯ブラシの毛が、ピョコっとでっぱることが多発。
口に異物感が広がるし、磨きにくいしで、どうしたものかと
思っていました。（まぁ、でっぱった毛をハサミで切っていましたが・・・）
まず、歯ブラシが不良品なのでは？
と考えた私は、袋にある連絡先へ問合せをしました。
電話で応対してくれた女性は、真摯に私の話を聞いてくれ
製造の方へも申し伝えたいので、詳しく教えてください。と。
私が少々面倒くさくなり、あきらめかけた時も、
ダメです、ダメです、なんとかしたい
というようなことを言ってもらいました。
（原因を見つけたいということと、私の悩みを解決にということだったのでしょう。）
そして、
歯に引っかかる可能性もあるということも、その時に知りました。
（が、私の知る限り、私の歯に引っかかるところはない気がする・・・）
一応、歯ブラシを先方に送って結果を待つことになりました。
それから数週間後、技術者の方から連絡が来まして、
とても根気良く説明してくださいました。
私の好奇心からの質問にも答えてくれて・・・。
とにかく、その前向きな姿勢。
徹底してお客様側に立っている話しっぷり。
だてに指導の厳しい職場での経験、年齢を重ねていないことも手伝い、
この対応だけでも会社の姿勢が見えてきます。
とてもよい勉強になりました。
オーラルケアさん、ありがとうございました。
http://www.oralcare.co.jp/guide/tuft/index.html
ちなみにこちらの歯ブラシは歯医者さんでしか購入できないようです。
とても安いお値段で手に入ります。ヘッドが小さめで、みがきやすいのです。
こちらを使用する前は、250円の歯ブラシでしたが、１月でチェンジするのでもったいない気がしていました。
タフトならその値の半額以下ですので、まぁ衛生的にもいいかなと思っています。
しかし、相変わらず、私の問題は解決していません（；－；）