2015年11月25日(水) 駒場の東京大学教養学部で河崎妙子先生率いる「外食産業ゼミ」で特別講義をさせて頂きました。
テーマは「マクドナルドの成功と失敗の世の中で語られていない本当の話」。
ネットや新聞で記事になっているのは、中国の工場での賞味期限鶏肉に端を発した食品の安全問題などがいまだに影響しているように書かれています。
しかし、アルバイトを含めて２９年間在籍し、その後、別のチェーン店に転職、さらに、現在飲食店コンサルタントとしてお仕事をさせて頂いている立場から見ると、それだけではないと感じることが多いのです。
この３０年間で何がどのように成功に導き、今それぞれの要因がどのようになっているのかについては、メディアではどこもそれを語ってはいません。
先日、ある経済雑誌の記者から取材を受けましたが、私の話は採用されませんでした。
おそらく、地味すぎて面白くなかったんでしょうね(笑)
しかし、マクドナルドが本当に苦しんでいる理由は、そう言うことでは無いと思うのです。
今回の東大での講義では、地味だけれど、マクドナルドがこだわってきた数々の素晴らしい成功の秘訣を軸に、何が今後の復活の鍵になるのかについてお話しをさせて頂きました。
詳しい内容は、一部だけ抜き取られて誤解を与えると行けませんので、ココには書けませんけどね。
機会があったら、またどこかの講演でお話しいたしましょう。
それにしても、さすがは東京大学の学生です。
まじめで、ピュアで、聡明でした！
おかげでととても話しやすく、あっという間に時間が来てしまいました。
みなさん、ありがとうございました。
いつもお読み頂きありがとうございます。
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