トラブル解決専門コンサルタントのブログです。 -18ページ目

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16Jul
- 週末開業支援
  週末開業支援会社にしがみつかない生き方優秀な社員ほど社外活動、起業を始めている。　週末起業の相談が急増している。週末起業とは、会社員でありながら空き時間を利用して起業することで、リスクを抑えつつ事業を開始する方法を週末開業と言っている。　以前は、いつか起業したいという考えを抱きながら相談に来られる人が大半であったが、現在はもっと切羽詰まった雰囲気で、リストラ、不況や電力不足、増税の不安定要素が重なり、いつクビになってもおかしくない、会社が倒産しなくなるかもと、多くの人が会社生活、社会に不安を抱えているようです。　また、生活自体を「家族の近くで働きたい、やりたいことを先延ばししているうちに死ぬかもしれないという考えから起業に踏み切ることもある。　会社での成績が上位に入るような優秀で問題意識が高い人ほど、現状に強い危機感を持ち、起業などの社外活動を開始している。　企業の耐用年数が短くなっている現代に、1つの会社だけで働き続けることは博打のような危険な賭けともいえるのだ。　平日は会社の業務をきちんとやり遂げ、それによって高まる能力もあるだろうし、個人のスキルアップにはもってこいの方法である。　また、今の会社からリストラされるような時期には雇用状況が悪化している。どんなに優秀な人でも条件のいい転職は難しい。自分や家族の病気で急に会社を辞めざるをえないことも起こりうる。あなたは、そのときの「保険」をちゃんとかけているだろうか。　企業をリスク回避の一つとして考えてはどうだろうか。アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
- 経営者の3つのタブー
  経営者の3つのタブータブーとは　タブーとは、もともとは未開社会や古代の社会で観察された、何をしてはならない、何をすべきであるという決まり事で、個人や共同体における行動のありようを規制する広義の文化的規範である。ポリネシア語tabuが語源。18世紀末にジェームズ・クックが旅行記において、ポリネシアの習俗を紹介する際に用いたことから西洋社会に伝わり、その後世界各地に同様の文化があることから広まった。禁忌という訳語も用いられる。躾などを通して社会を構成する個々人の道徳の基となっていることも多いが、社会秩序の維持のためとして時の為政者に作為的に利用される危うさも孕んでいる。　私は、コンサルタント業において経営者用、従業員用と分けて対応している。理由は簡単、経営者と従業員では立場が違うからである。立場が違えば当然考え方も違ってくるからである。経営者のタブー　行動のタブー　経営者は,とってはならないタブーがある。思考のタブー経営者は考えてはならないタブーがある言動のタブー経営者は言ってはならないことがある。　このことを実行している経営者が利益をだし、優秀な人材を育てている。　私にコンサルタントを依頼された経営者には、このことを大前提としてし仕事を進めさせていただいてます。　事業の継続のコツは正しいことをする。これにつきます。誤ったことを一生懸命頑張っても成果は出ないものです。どうせなら結果を残したいものです。アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
15Jul
- 企業トラブル　横領・背任
  企業トラブル　横領・背任○○○○元社員が7千万不正受領　店舗工事金を水増し　○○ストアチェーンの○○○○（本社○○県○○市、○○○○社長）は8日、店舗開発業務を担当していた40代の元男性社員と一部の取引先が2008年から今年まで、店舗工事金額を不当に水増しし、会社に損害を与えていたと発表した。損害額の詳細は調査中としているが、現時点で約7千万円とみられる。同社は背任などの疑いもあるとして、元社員らの刑事告訴を検討している。　○○社によると、元社員は07年9月から11年6月まで同社の執行役員を務めていた。店舗開発業務を担当したのは執行役員就任前の07年1月からで、○○県や○○県の店舗開発をはじめ、建築業者との契約を担っていた。08年以降、工事契約の金額に上乗せした額を建設業者に請求させ、差額を受け取っていたとみられる。　今年1月20日に依願退職したが、その後も店舗開発コンサルタントとして同社と取引し、不正を続けていたという。　今年4月下旬の社内調査で不正が発覚。本人に確認したところ、事実を認めたという。○○社の担当者は○○新聞の取材に対し「店舗開発は1店舗につき社員1人が一括して担当しており、長期間に及ぶ不正を見抜けなかった」と話している。　元社員は弁済はしていないという。また、関係した取引先は複数に及ぶ可能性もあるとしている。　○○社は4月30日、社内に特別調査委員会を設置した。5月中をめどに全容を解明した上で速やかに開示、再発防止に向けて内部管理体制の強化に取り組むとしている。アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
14Jul
- 大きすぎる内部告発のリスク
  大きすぎる内部告発のリスク　産地偽装、食品メーカーの賞味期限の改ざん、不当表示など企業の不正がいくつも明らかになっている現状、「内部告発」の重要性が言われている。しかし、そんなことをしたら会社をクビになるのではないかと考えてしまう。　2006年に施行された公益通報者保護法は、会社の違法行為を内部告発した社員が不当な扱いを受けないようにするための法律が施行された。現状は、法律には内部告発（法律では「公益通報」）の定義や告発のルートについて厳しい条件がつけられており、実際には機能しない場合があるのが実際のところです。まず、通報内容は犯罪行為に関わる事例でなければならない。　「たとえば、社長が愛人を秘書にして公私混同の経営をしているとします。しかしこれは直接犯罪行為に結びつくわけではないので、告発しても当然、法律の保護を受けられません」　また、社内への通報は保護を受けやすいが、監督官庁に通報するときは保護の条件が狭まり、報道機関など外部への通報の場合は要件がさらに厳格になることになります。　部外者への通報が保護されるには、社内に通報すればほぼ確実に報復されたり、証拠隠滅のおそれがある、社内通報では相手にされなかった、生命・身体に危害を加えられる急迫した危険がある、といった条件が必要だ。　また、内部告発を行った社員に対して「会社の名誉・信用を毀損した」という理由から会社側が懲戒処分を科すことも珍しくない。たとえば、会計担当者が理事長の不正経理問題に関して記者会見を開き解雇されたケースがある。この裁判では、1審は解雇処分を無効としたが、2審は会計担当者の行動を「雇用関係の信頼を踏みにじる行為」とし、解雇は有効と判断した。「判例を見るかぎり、まずは内部通報をするなど企業内部での解決を図っていない場合は、会社側の処分が有効となる可能性は十分にある」というのが今の現状です。また、公益通報者保護法が禁じているのは、通報者への解雇や降格、減給といった、あくまでも目に見える形での報復処分。仮に査定や昇進で不利な扱いをされても、それが不当であるかどうかは判断しにくい。現状では、万全の保護を受けられるわけではないのが内部告発の現状です。　どうしても内部告発をしたいなら当社へ相談ください。あなたの力になります。アイ総合コンサルタント内部告発相談ダイヤル　　０１２０－００７－８０８　
12Jul
- 運
  運　運が良い人、運が悪い人そんな表現を聞くことがあります。運とは本当にあるのか考えたがことがありますか。私はあると思うし、そう実感しています。　運は、また呼び込むことができるとも感じています。幸運、悪運ともに呼び込むことができると実感しています。　どうすれば、幸運を呼びこむことができるのかと言えば簡単なことなのですが、実際にそのことをするのは大変なことです。ただ正しいことをすれば幸運を呼びこむことができます。しかし、これが大変むつかしい。　ある営業主体の企業で、コンサルタントに入って打ち合わせを行って感じたことで、成績が良い人は運が良いという言葉を吐く従業員が多くいたことです。当然そんなことを言う従業員は成績もよくないのです。そこで検証を従業員に内緒で行ったところ、はっきりした原因があったのです。　それは、成績が悪い従業員は、朝礼後、すぐに喫茶店に集合し昼過ぎまで仕事をしていなかったのです。当たり前ですが仕事をしなければ成績も上がらないのが当たり前です。そんな人は置いといて、営業を一生懸命しているのに成績が伸びない従業員が２名いました。　その会社の社長と打ち合わせで、その２名のみ特別メニューでコンサルタントを行った結果、３か月目には二人とも結果を出すことができたのですが、なぜその二人だけ特別にコンサルタントをしたのかは別として、運と言われるものは自ら呼び込むことができるものだと実感した仕事でした。アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
11Jul
- 女性の裸撮影　はめどり脅迫
  女性の裸撮影　はめどり脅迫　○○○○市立○○小教諭の男性を逮捕　最近増えてきている男女トラブル相談は次のような内容のものが増えてきています。　女性の裸を撮影して脅したとして、○○県警○○署は１０日、脅迫の疑いで、○○○○市立○○（○○○○）小学校教諭、○○○○容疑者（○○）＝○○○○市○○区＝を逮捕した。同署によると「これからも会ってもらいたいので裸の写真を撮った」と容疑を認めているという。　逮捕容疑は９日午後９時５分ごろ、○○○○市○○区のホテルで、同区内の女性（○○）の裸をスマートフォン（高機能携帯電話）で複数枚撮影し、「これからも会ってくれるよね。裸の写真撮ったから。現像してばらまくよ」などと脅迫したとしている。　○○署によると、○○容疑者は同日朝に電車内で女性を見かけ、帰りの電車も乗り合わせたことから声を掛けた。女性がホテル内で「帰りたい」と話したため脅迫行為に及んだという。　　○○市立○○小学校によると、○○容疑者は４月から同小で勤務し、４年生の担任をしていた。○○○○校長は「事実ならば教員として許されざる行為。厳正に対処したい」としている。　この様な、脅迫、恐喝の相談は、ここ５年ぐらいで急増しています。裸の映像を撮影され金銭を要求され、１，０００万円以上支払っていたケースもありました。　この様な状況では、警察にも、家族にも相談できないため被害が大きくなっていることが多く問題です。　この様なときには当社に相談ください。アイ総合コンサルタントでは、誰にも知られず解決しています。アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
08Jun
- エクステ　トラブル
  エクステンション目のトラブルが相次ぎ、警察が捜査に乗り出す事態も起きています。涙がずっとでていて。じんじんする感じですね.○○府内に暮らすAさん（○○）。子育てが忙しく、化粧の時間を短くするためにある施術を受けましたが、その直後、目に違和感を覚えました。真っ赤に充血した目。病院で結膜炎と診断されました。時間が経つにつれて目が痛くて、開けても閉じても痛いAさんが受けたのが「まつ毛エクステンション」です。「パッチリ見せたくて。化粧が楽です。」「全然違う、すっぴんでも化粧をしてるって言われる」「まつ毛エクステ」はまつ毛に接着剤で人工の毛をつけ、まつ毛を長く見せるものです。マスカラやつけまつげと違って毎日取り外す必要はなく、一般的に１か月くらいは長いまつ毛を保てるため若い女性を中心に人気です。主に美容室やエステサロンなどで受けることができます。しかし、いま全国でトラブルが相次いでいるのです。人工の毛が根元で折れ、まつげが目に刺さりそうです。この写真は目に接着剤が入って傷ができています。いずれも、まつ毛エクステが失敗したケースです。国民生活センターには、この４年間でけがをしたなどの被害が毎年９０件前後、今年度は１１１件確認されています。背景にはある問題があります。実はまつ毛エクステの技術を学ぶための国のカリキュラムはありません。専門学校で学んだり、職場で研修を受けたりと、技術の習得方法は様々なのが実情です。法律で必要なのは「美容師免許」だけ。美容師免許をとるために、まつ毛エクステの訓練は必要ありません。　目にけがをしたAさんにまつ毛エクステを施したのは、○○にあるエステサロンです。担当したオーナーは「美容師免許」を持っていませんでした。　○○警察は先月、この店とオーナーの自宅を家宅捜索。美容師免許を持たずに施術をして客にケガをさせた疑いで捜査しています。眼科医の○○医師はまつ毛エクステで被害を受けた患者を数多く診てきました。「まつ毛が倒れての遺物反応、ゴロゴロ、しょぼしょぼ、充血。接着剤によって負けてしまって接触性皮膚炎、かぶれですね」　人工の毛はまつ毛一本につき一本つけられます。しかし人工の毛を２本のまつ毛につけてしまうと、片方が抜けたときに毛の向きが変わり角膜や瞼を刺激して痛みや痒みの原因になるのです。　○○医師は繊細な目の周りで行う作業を「美容師」が行うことにすら疑問を感じています。「角膜についてはものを見るところですから、瘢痕、傷跡が残ると将来の視力の後遺症を起こしてしまうかもしれません。医師も目の処置は顕微鏡でやります。美容師さんは肉眼でやりますから、かなりトラブルが起きる可能性は強くなる」相次ぐトラブルを受けて、まつ毛エクステを扱う業者が加盟する協会では検定試験やコンテストなどを行って技術の底上げを図っています。厚生労働省はまつ毛エクステについて技術の基準を定めるため、協会などと共同で検討会を開き、話し合いを続けています。手軽にキレイになれるまつ毛エクステ。しかし、注意して店を選ぶ必要があります美容被害解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
07Jun
- 危機管理　対応能力
  危機管理　対応能力　今から、１５年前に特殊部隊にいたという人にあったことがあります。もちろん日本人ではありません。治安が悪く、一般に危険と言われている国の特殊部隊に所属していた経験がある方でした。　エリートを選抜し鍛え精鋭部隊を作っていたのです。　その人は少しだけ日本語を話すことができたので、少し話ができました。私は彼にどうしても質問したいことができ、「ミッションを成功するためにしていることは何ですか」と質問しました。　すぐに答えが返ってきました。４つのことだけ考えるそうです。その一つが「相手を知ること」と答えました。その４つこことはどれ一つ欠けても成功の障害になるそうです。そのうえで付け加えられたことがあります。私にとってはすごくありがたい言葉でした。その言葉は今でも忠実に守っています。トラブル解決コンサルタントには欠かせないことなのです。　相手を知る　相手を知るということは、こちらがどうすればよいのかが分かり、対応に迷いが出ません。　もし相手を知らず対応をしていると、問題、トラブルを悪化させてしまう可能性があります。　相手の対応を十分に把握したうえで対応を取らないと、今以上に問題が出てしまうこともあります。　恐喝の対応を弁護士に依頼してしまった場合、相手は警察に届け出をだし、クライアントは逮捕されたということを、その弁護士から聞きました。十分にリスクを説明したにもかかわらずそのようなクレームを言ってきたそうです。　やはりトラブル対応を、日ごろから訓練するのは不可能ですがどこに何を頼めばよいのか知っておくことは必要でしょう。トラブル　相談　解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　　０１２０－００７－８０８
06Jun
- 景気・不景気
  景気・不景気　世間では、アベノミクスなどと言って、株価の上昇を喜んでいたようですが、少し雲行きが怪しくなってきているようです。　株価相場、為替相場は実体経済を反映したものでないため乱高下するのは当たり前のことで、知り合いの社長数人は、株から全資金を引き揚げ別のことに資金を移しています。５月半ばのことです。　　　プチバブル後の落ち込みを警戒して、もう３年後を想定し仕事をしています。もともと日本経済がよくなったり、回復していると実感していない状況の中で相場が下がると、落ち込みの回復はかなり困難な状況となるのは誰でもわかるところです。　景気の回復は、内需の拡大なくしては不可能と言っても過言ではないのです。実際にいくら海外で稼いでいる企業があっても、国民全員が潤うわけではないのです。借金をして景気対策これは、企業で言うと延命策と言えますし、根本的なところが改善しなければお金はダダ漏れ、効果が薄いのです。　いろんな省庁から補助金が出ているようですが、実際には有効に使われているようには思えません。実際に補助金を下すためのブローカーが補助金の３割とっていたりし、ぼろもうけしている現状です。補助金寄生虫てやつです。　国民一人当たりの借金は、約８００万円に来ているそうです。やすいベンツなら買える金額です。個々には、そんな借金もあるとも知らず、人によれば国に寄生し、他人に寄生し生活をしています。　景気の回復には、虫下しを飲み、体の悪い所を治療し一から出直す、これしかないのですがこの勇気を出せる指導者はいないのかもしれません。　景気に左右されない会社経営は可能です。トラブル解決　トラブル相談アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８　　
- 妻の不倫現場に遭遇　その対応は
  妻の不倫現場に遭遇　その対応は　タレントの○○○○が離婚した。原因は○○の不倫といわれている。妻の不倫現場に遭遇したとき、夫の対応はどうすればよいのか　このところ注目の的だった○○○○と○○○○が、やっぱり離婚届を提出しました。あくまで報道によるとですが、原因とみられているのが、○○が自宅で不倫に励んでいた現場を夫の中村が目撃したという事件。今年の2月、飲み会の後に矢口が年下の男性モデルを自宅に“お持ち帰り”して、夫婦の寝室にいるところを予定より早く帰った中村と鉢合わせしたとか。どういう場面を目撃したのか、そこでどんな対応をしたのかは判りませんが　不倫がこれだけポピュラーになっている世の中ですから、私たちも同じ状況になる可能性は大いにあります。そう○○と同じ目に遭う可能性が誰でもあります。備えあれば憂いなし。いつ妻の不倫現場に出くわしてもいいように、大人としての望ましい対応を考えておきましょう。　人の女房に何しやがるんだとか何とか言って、いきなり殴りかかるのも考えもの。相手が恐い人だったり強い人だったりするリスクもあるし、自分を裏切った女房ではなく連れ込まれた男だけに怒りの矛先を向けるのは、なんだかみっともない気もします。　　では、どうすれば妻と間男野郎を針のムシロに座らせることができるか。怒ったり騒いだりしたら、相手も開き直って楽な気持ちになります。まずは落ち着いた口調で詰め寄りましょう。ジョークでも一言、ジョークが秘めた怒りの大きさを表現してくれ、そんな小粋なセリフを言えた自分に対する満足し余裕が生まれます。　もし二人が裸なら、あわてて服を着ようとしても「あ、そのままそのまま」と押しとどめて、「まずは記念に一枚」と言いながら携帯のカメラでパチリ。証拠写真を撮ることで、ふたりをいろんな意味で追い詰めることができます。さらに、間男野郎に向かって運転免許証の提示を求め写真に収めることも大切です。　　その後は、当社のクライアントのみの対応です。間男に制裁なら当社に相談ください。男女トラブル相談　解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
05Jun
- 浮気相手のほうが奥さんよりご主人のことを理解していることがる
  浮気相手のほうが奥さんよりご主人のことを理解していることがる　男女トラブルの中に「浮気」と言う問題がある。この問題は当事者だけでなく第三者「浮気相手」もかかわって来るので、そもそも夫婦だけでは問題が解決しないのである。　その上、長期の浮気になると情が湧き関係を断ち切ることが大変になり、トラブル状態を長期にわたり継続してしまっている方も多くいます。　そのような状態から弁護士に依頼し離婚裁判を起こした人がいました。長期にわたり不倫状態にあることを認めていたと相手弁護士に主張されたり、８年前に婚姻関係は破綻していたなどと主張されて悔しがっていました。　我慢も必要なこともあるでしょうが、限度があり、相手は当然そのような主張をするでしょう。　実際に、私は「放置し何もしなかったのでしょう」と言いました。そうすると、その奥さん色々言い訳してましたが結局、放置し何もしなかったのですねということでした。　事情はどうであれ、不倫を認めていた状態には変わりないのです。　そのうえ、相手女性には、奥さんより私を必要としていると考えるようになっているのが裁判中の浮気相手の考えでした。　結局、放置、黙認していたため、思うような判決が得ることができませんでした。　浮気は、長期になるほど浮気をしている側に有利に働く主張ができます。浮気を放置していると、不利なことばかり浮気を何とかしようと思っている方は当社に相談ください。あなたの力になります。浮気　トラブルアイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８　
04Jun
- 医療現場の疲弊
  医療現場の疲弊　勤務医や看護師への患者の暴言・セクハラ、長時間労働　病院勤務医と看護師が置かれた職場環境は、過酷としか表現できないかもしれない。日勤-当直-日勤で連続48時間勤務、月間労働時間が300時間超こんな状況も決して珍しくないのだ。　医療従事者が疲労した状態で治療や手術に臨めば、医療ミスも発生しやすい。医療従事者の健康が確保されてこそ、患者の安全も確保されるのだが、現実はそうではない。　日本医師会が2008年度に実施した調査では、医師たちの悲鳴が数多く寄せられていた。「正直自分の健康に手は回らない」「超勤簿に45時間以上と書くと病院長から呼ばれるので書けない」「当直の翌日は、集中力の低下・注意散漫となり、医療事故が起こりやすい状態になっていることが自分でもわかる」　日本医師会が08年度に調査したところ、医師の睡眠時間は1日5時間未満が9～10％、6時間未満が41～44％。さらに6％の医師が、死や自殺について1週間に数回以上考えていたことが明らかになった。ところが、「同僚に知られたくない」「自分が弱いと思われたくない」などの理由で、53％が自分の体調不良についてまったく相談していないのだ。　看護師も疲弊　看護師をめぐる就労環境も同様で、日本看護協会（以下、日看協）の調査によると、11年度の看護師1人当たりの月間夜勤時間は80時間超が17.3％、72時間超が31.9％という状況だ。6年前のデータだが、日看協の調査で、職場環境に関する離職理由では「勤務時間が長い・超過勤務が多い」（21.9％）が最も多く、次に「夜勤の負担が大きい」（17.8％）が多かった。　日本の看護師数は11年に141万人だったが、高齢化社会のピークを迎える25年に必要な看護師数は、厚生労働省の社会保障改革に関する集中検討会議の試算では195～205万人。あと60万人を増員しなければならず、毎年4万人以上の増員が必要な計算だ。　職場への定着を図ることが喫緊の課題で、日看協会長の坂本すが氏は、3月24日に都内で開かれた「医療分野の『雇用の質』向上シンポジウム」で、「日本の看護の課題は離職をなんとか防ぐこと」と指摘した。「ちょっとした手術ミスで、患者と家族に担当医が謝罪をしたことがあった。私も責任者として同席したのだが、患者の家族から人格を否定されるような口汚い言葉で罵倒された。それも1時間近く。ひたすら頭を下げ続けたが、心が相当へこんだ」　長時間労働、暴言、暴力、セクハラ、医師も看護師も、これだけの惨状の中で患者の健康を支え、命を救おうと心身を削るようにして働いているのだ。看護師の職場環境　「夜勤・交代勤務に関するガイドライン」で、以下のような勤務編成基準を示した。・勤務と勤務の間に、最低11時間以上の間隔をあける。・拘束時間は13時間以内とする。・夜勤の連続回数は最大2連続（2回）まで。・夜勤の途中で連続した仮眠時間を設定する。・2回連続の夜勤後は概ね48時間以上の休息を確保する。・連続勤務日数は5日以内。　これらの基準を明文化せざるを得ないのが、看護師の職場環境の実態なのである。過酷な職場環境の原因は医師不足過酷な職場環境の原因は医師不足にある。雇用の質ではなく、雇用の量が問題なのだ。いまの医師数では高齢化の波に追いつかない。　医師不足の問題はその通りだと思うが、現状でできることがあるのではないかと思って今日は話した。質を向上させる取り組みで職場が改善されるという意見が出ている。　　医師不足の解決策である医学部の新設には賛否両論があり、しかも政界絡みのきな臭い噂も流れているが、必要な施策だろう。一方で、患者と家族による暴言、暴力、セクハラへの対処も深刻な課題だ。医療ニーズが拡大する中での医療崩壊、これを阻止するには、医師だけでは追いつかないのが現状と言える。医療トラブル相談アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
02Jun
- セクハラ被害　セクハラ示談の対応
  セクハラ被害　セクハラ示談の対応　職場で上司から「セクハラ被害」示談を提案されたらどう対応すれば良いでしょう。　会社でセクハラを受けて、のちに示談を提案された場合は対応すればよいのか考えたことがありますか。体罰、強姦、助成金、不祥事があいつぐ全日本柔道連盟。今度は70代の理事が30代の女子選手に抱きついたり、キスを迫ったりするセクハラをしていた事実が発覚し、辞表を提出した。この老人は東京都柔道連盟の会長も務める人物だったが、こちらも辞任に追い込まれている。会社、企業でいえば、上司によるセクハラだ。昔に比べれば意識改革が進んでいるとはいえ、依然なくなる気配はない。その内容は、職場で上司に身体を触られた、飲み会でキスされた、など様々だが、警察に訴えようとする前に相手方から示談にしてほしい、と言われることも結構あるようきくし、相談も受ける。　もしセクハラにあってしまった場合、どのように対応するのがいいのだろうか。示談を提案されたときには、応じるべきなのか。　示談を提案してくる相手は、弁護士や第三者に相談している可能性が高い。　セクハラは人格権を侵害する違法な行為です。個人的にも許せないと思っています。「法律上は、労働契約法5条で、生命・身体等の安全の保護が求められています。また、男女雇用機会均等法11条において、職場における性的な言動による不利益や就業環境の侵害がなされないように配慮しています」　この様な法律があってもそれでも残念ながら、セクハラがなくならないのが実情です。セクハラにあってしまった場合、会社に懲戒処分を求めたり、警察に告訴するということも考えられるだろう。だが、訴える前に、示談を提案された場合はどうしたらよいのか。当然のことですが、内容をよく検討してください。すこしでも疑問があれば、十分に検討する必要があります。　提案内容に納得がいけば、示談してもかわないと思いますが、逆に、納得がいかなければ、こちら側の要求を提示すべきです。そして相手が同意すれば、示談しても良いでしょう。　要は「納得」できるかどうかだ。しかし、内容によっては、相手の言うことに耳を貸す気になれない場合もあるでしょう。　相手のことを絶対に許せない場合や相手が納得いかない回答しない場合、誠実でない場合などは、強制わいせつ罪（刑法176条）で告訴をすることも考えられます。相手は自分で悪い種をまいてしまったので、刑事告訴されてもやむを得ないでしょう。　ここで、必ず必要なことは、セクハラを主張するわけですから証拠を整理し確実なものとしていくことが前提となります。　セクハラでお困りでしたら当社に相談ください。あなたの力になります。セクハラ相談・セクハラ解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
20May
- うまくても店はつぶれる　まずくても店は繁盛　飲食の常識
  うまくても店はつぶれるまずくても店は繁盛　飲食の常識　飲食業の開業相談を受けた時の話です。彼は一度飲食を手掛けて店を１年足らずで閉店し、再起をかけ私どもの門をたたいたのです。一回目の開場時には見事なマーケティング戦略を立てしっかり頑張っていたのです。そして料理は平均以上の味です。　計算上の月の売り上げは５００万以上見込めるマーケティング内容ですが、閉店まじかの月の売り上げは３５万円と低い数字でした。マーケティングにはここが落とし穴があるのです。実際に飲食はとんでもないところで、すごく利益を出しているところがあります。　なぜ彼は、飲食店を閉めなくてはならなかったのか、それは簡単なことでした。それより今回の開業ではどこに注意しなければいけないかを明確にし対応しました。　その店は３年継続し、今度は多店舗展開のコンサルタントの依頼を受けている最中です。　まずいラーメン屋なぜ潰れないのかそれは味より真剣に考えているところがあるのです。　以前、ラーメン店の開業時のコンサルタントで、原価も考えずにおいしいものをつくろうということでためしてみたら、原価が７８０円を超えてしました。特別な食材を使ったわけでもないのにこの価格でした。　皆さんがなにげなく食べているラーメン、店主のあらゆる努力で生まれているのです。開業サポートコンサルタントアイ総合コンサルタント相談ダイヤル　　０１２０－００７－８０８
19May
- 真実
  真実拉致被害者の即時帰国要求　○○氏が北朝鮮に伝達　北朝鮮訪問を終えた○○内閣官房参与が１８日、経由地の北京から羽田空港に帰国した。○○氏はその後、○○官房長官と都内のホテルで約１時間会い、北朝鮮側との会談で拉致問題について（１）被害者の即時帰国（２）真相究明（３）実行犯の引き渡し－を求めたことを報告した。○○氏の帰国を受け、○○首相は視察先の○○県○○市で「（拉致問題は）○○内閣で解決しなければならない」と改めて記者団に述べた。　○○首相は１８日夜、○○氏から電話で○○氏の訪朝結果の報告を受けた。首相は「必要があれば飯島参与から直接話を聞く」とも語り、週明けにも○○氏と会う考えを示唆した。　○○氏は民航機で羽田空港に到着した際、記者団の前に姿を見せず、取材にも一切応じなかった。　○○氏は訪朝中、北朝鮮ナンバー２の○○（○○）最高人民会議常任委員長や、○○（○○）朝鮮労働党書記（国際部長兼務）と会談し、日朝政府間協議の実務を担う○○（○○）朝日国交正常化交渉担当大使とも意見交換した。この３人以外の幹部とも会ったという。　一連の会談で、○○氏は「○○首相は自分の手で拉致問題を解決したいという思いが強い」と伝えた。拉致被害者の帰国などがない限り「日本政府は（国交正常化交渉などに）動かない」と強調し、核問題の包括的解決を明記した日朝平壌宣言の履行も求めた。　北朝鮮側との会談について、○○氏は○○氏に「本音の話ができた」との認識を示した。　こんな記事がありました。　どんな土産話を持って行ったか、なぜこの時期に拉致問題で訪朝したかこのことが真実であり、訪韓したのは事実のみでそれ以上でもなければ以下でもない。　トラブル解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
15May
- 偽計業務妨害
  偽計業務妨害　証券会社に４万回　男性逮捕　公衆電話から証券会社に半年間で約４万回の無言電話をかけたとして、○○府警東署は１４日、○○県○○町○○○○、無職、○○○○容疑者（○○）を偽計業務妨害の疑いで逮捕した。自宅近くの公衆電話を使い、１日１０００回以上かけることもあったという。「株取引で損をさせられたのに、補填（ほてん）してくれなかった」と認めているという。　逮捕容疑は１２年８月～今年２月、○○○○証券（本社・大阪市○○区）のコールセンターに計約４万回、主に無言電話を掛けて業務を妨害したとしている。　同署によると、○○容疑者は同社の元顧客。最初の頃は「０５年ごろ、買おうとした株を買えずに損をした」などとクレームを言っていた。その後、営業日のほぼ毎日、約１５秒ぐらいで一方的に切る無言の電話を繰り返したという。　この様なクレーム対応は、相手が尋常な精神所内でない可能性が高く、常識的対応だけでは対処できないのが現状です。会社内での離職率が多い部署として、クレームを扱う部署が他の部署より圧倒的に多いのもうなずけます。　通常のクレーム対応でさえストレスがかかるのに、常識から逸脱したクレームとなると逃げだしたくなるのもうなずけます。　この様なクレームでお悩みの方は当社にご相談ください。あなたの力になります。営業妨害相談　営業妨害解決営業妨害のことなら　　アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
12May
- エステ・トラブル被害相談エステ・トラブル解決
  エステ・トラブル被害相談エステ・トラブル解決　　近年当社の相談の中で、エステサロンの契約に関するトラブルや、予約が取れないなどの相談を多くいただきます。脱毛トラブルやけど、色素沈着、かぶれ、傷、アレルギーフェイシャルトラブルやけど、色素沈着、かぶれ、傷、アレルギー　ボディートラブル痩身で腕が晴れるなどブライダルエステトラブル　ご両親や友人に祝福され、一生の記念に残る結婚式を綺麗な花嫁さんとして演出したいですよね。この時期に初めてエステサロンを訪れる方もいらっしゃると思います。しかし、ブライダルエステの苦情件数は年々増加傾向で２０１０年の被害件数は２００６年の約２倍にも登っています。相談されたケースで多い施術内容としては、顔に行われる「美顔エステ」が最も多く、「痩身エステ」「脱毛エステ」と続いています。危害内容としては、おおよそ半分が肌荒れや湿疹、かゆみなどの皮膚障害で、危害部位としては、顔面のほか、腕や肩などのウエディングドレスから露出する部分が多く、「胸部・背部」については背中のシェービング、「目」についてはまつ毛エクステンションやまつ毛パーマについての相談が大半です。ブライダルエステで寄せられる被害・相談としては腕を出すドレスを着る為に、痩身の施術を行なった結果、腕が腫れ上がってしまった。和服を着るので、背中から肩にかけての産毛を剃ってもらったら、湿疹が出た。式の前にまつ毛のエクステンションを受けたら、目が真っ赤になった。ブライダル写真の撮影をキャンセルすることになったり、トラブルを抱えたまま式の日を迎える事もあります。人生の大事なイベントを前にしていることもあって、相談者の精神的なショックや不満は大変おおきなものです。大切な式や事前の写真撮影の1週間くらい前までの施術でトラブルが発生するケースが目立っているので、あまりエステを受けたことがない人は式などの直前に施術を受けるのは控えましょう。また、短い期間に、今まで経験がないような複数の施術を受けることも慎重にするべきです。ブライダル前は、何かと準備も忙しいと思いますが、時間に余裕を持って慎重にエステサロンを利用しましょうエステサロン　トラブル相談・　解決アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
30Apr
- カツラの結婚詐欺師
  カツラの結婚詐欺師○○○○被告が女性に勤務先と偽っていた○○大病院。　その結婚詐欺師は、大学病院の医師、アパレル会社社長、などの肩書を偽り、５つのかつらを使い分ける結婚詐欺師だった。交際していた５人の２０代女性を言葉巧みに信用させ、現金計１３３０万円をだまし取ったとして、○○県警に詐欺容疑で逮捕、起訴された無職、○○○○被告（４７）は、高収入男性限定のお見合いパーティーに１４０回以上も顔を出し、ターゲットを定めていた。だが、仇（あだ）となったのは、カツラで偽装した髪形と同様、嘘で塗り固めた肩書だった。　心臓外科医の○○ですとあいさつ　身長約１８０センチ。スマートな体形。３０歳代半ばという男は、名刺を差し出すと自己紹介が詐欺の始まり。　○○です。○○大付属病院で心臓外科医をしています。　高収入の男性限定というお見合いパーティーの会場。○○市在住の２０代の女性は「運命の出会い」に淡い期待を抱いて訪れていた。そして、男と会話を始めた途端、もはや肩書などは忘れてしまうほど、その巧みな話術に魅力を感じ２人の交際が始まった。　順調な交際が続いていたはずの平成２２年１２月、女性の携帯電話が鳴り、　「実は４月からニューヨークで仕事をすることになっていた。でも、２人でずっと一緒にいたいから、年末年始にニューヨークに行って、契約をキャンセルしようと思ってる」　自分の仕事より一緒に過ごす時間を大切に思ってくれている感じさせる。女性最高の言葉だった。当然話には続気がある。　「アメリカはホテル代も高いし、弁護士雇って手続きせんとあかんから、お金がかかる。６０万円くらいあったら何とか足りるけど、何とかならないか。１月末に給料が入ったら絶対に返すから」　突然の借金の申し出にも女性は疑問を持つことはなく、１週間後、自宅を訪れた男に対し、女性は用意した現金６０万円を手渡した。　詐欺師に女性はプロポーズも受け、すっかり信じ込んでいた。その後も男から何かと理由をつけられては金銭を渡したが、「だまされている」と疑う気持ちはなく、交際がそのまま続いた。　詐欺師と、としばらく連絡が取れなくなった昨年１月。女性は心配になり、勤務先であるはずの○○大病院に電話を入ると、当然そんな人物はいない。　やっとだまされたことに気づいた女性は、○○県警○○署に被害を相談。昨年４月、○○被告が逮捕された。その後の捜査で、○○被告の“悪行”が次々に明らかになっていく。　同様に医師を騙って近づいた○○府○○市の２０代女性からは２２年夏、大病を装って巧妙に大金を詐取した。１０年以上のベテラン結婚詐欺師　実は１０年以上のベテラン結婚詐欺師　実は○○被告は結婚詐欺の常習犯で、○○府警に２度逮捕された過去を持つ。偽の肩書を使い、お見合いパーティーでターゲットを物色するという手口も今回と同じだ。　捜査関係者によると、最初に逮捕されたのは平成１０年だった。○○大医学部出身の小児科開業医という名刺を用意し、○○市内でお見合いパーティーに数十回参加。かつらは当時から着用していたといい、２０～３０代の女性１０人から総額約１千万円をだまし取っていた。　さらに１４年に逮捕された際は、○○芸大出身で英国留学の経験もあり、国際的な建築デザイン賞を受けた新進気鋭の一級建築士を名乗っていた。名刺には実在する設計事務所名を入れ、「年収は１５００万円」と豪語。２０人以上の女性がだまされていた。　まったく、典型的詐欺師で被害者の物色方法も同じ、詐欺も結婚詐欺と同じ、こんな奴は刑務所から出てもまた結婚詐欺をします。今回のケースでは被害金額が億を超えてませんが、そんなケースもあります。当然被害者は１人ではありません。詐欺被害解決ならアイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
25Apr
- 介護トラブル解決・相談
  介護トラブル解決・相談介護トラブルについての考え方高齢者向けの介護施設での、相談が非常に増えてきています。入居者の怪我や骨折などを防ぐためのマニュアルを作成されている施設もあると思います。介護現場で、事故が全くないことは理想であり、それを入居者や家族にとっても希望することは当然ですが、相対的に身体的な機能が弱まっている高齢者が生活する介護施設で、介護事故に関して転倒事故を防止しようとする場合、利用者の身体を拘束してしまえば転倒事故は決して起きません。ところが、身体的拘束は、利用者の尊厳を著しく害する行為なのです。そこで家族とのトラブルが生じてしまったりしています。介護従事者の資質が原因で発生しているケースがトラブルの大半を占めています。介護事業者が組織の永続性を図ろうとしたときに、介護事故によって認められる過失の有無、あるいは損害額の基準などを知っておくことは、トラブルを最小限に収める知識として重要なことです。そのうえで、様々な対策をとる必要があります。また、トラブル、事故が起こってからの対応をどうするかなどの知識も重要となってきます。　介護トラブル、介護事故の原因は人的ミスが大半で、またトラブル、事故の対応も人が行います。トラブルが大きく発展してしまう原因は、すべて人にあり、無知な言動、無知な行動、従事者の怠慢が問題を深刻にしています。　介護トラブル、介護事故の対応は、従事者教育と再発防止の対策なくしては考えることができません。　介護トラブル、介護事故でお困りの方は当社にご相談ください。介護トラブル、介護事故　解決・相談アイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８
24Apr
- 隠ぺい　隠ぺい事件　解決　相談
  証拠は使い方が重要【山陽新聞】　民事訴訟の賠償金など９億円超を着服したとして、業務上横領罪などに問われた○○弁護士会の元弁護士○○○○被告（65）＝○○市東区○○○○＝の初公判が23日、○○地裁（○○○○裁判長）で開かれた。検察側は犯行動機について、一部の依頼人らから要求された生活費などの立て替え金が月数百万円まで膨らみ、精算できないまま訴訟の原告に渡す賠償金などを流用していたことを明らかにした。　冒頭陳述で検察側は、遅くとも２０００年ごろ以降、依頼人らから「生活費がないから助けてほしい」と求められ、「賠償金が入れば精算できると安易に立て替えを繰り返し、依頼人とのトラブルになる面倒を回避できると考えた」と説明。　立て替えについては相手の数とともに金額が増え、03～04年には毎月４００万～５００万円以上に上ったと指摘。証拠として「暴力団関係者が自宅に来てお金を要求していた」とする被告の妻の供述調書も提出した。　○○被告は犯行の隠ぺいのため、訴訟が判決や和解で終結した事実を当事者に告げなかったり、虚偽の判決期日を伝えるなどしていたが、一部の依頼人には不適切な事件処理が発覚。「弱みを握られ、要求を断れなくなった」とした。　罪状認否で○○被告は「全て認めます」と起訴内容を認めた。　一方、弁護側は１９９９～２０１２年の被告の立て替え金の収支が約16億円の赤字だったとする記録を証拠請求。弁護人は閉廷後、「私腹を肥やすための犯行ではない。大勢にたかられ、追い込まれた」として情状酌量を求める考えを示した。　起訴状などでは06～12年、交通事故や医療過誤の訴訟で保険会社などから振り込まれた賠償金をはじめ、成年後見制度の契約に基づき管理していた預金など22件で計約９億７００万円を着服したとされる。所属していた○○弁護士会の監督責任を問う声も上がり、同席した日本弁護士被害者連絡会の○○○○会長（58）＝京都市＝は「弁護士会は知っていることをすべて明らかにすべきだ」。○○会長は損害賠償請求訴訟も視野に補償を求めていく考えを示した。　○○弁護士会の○○○○会長は「弁護士全体に対する信頼が著しく損なわれている深刻な現状を厳粛に受け止めている。事件の全容解明を強く期待し、再発防止に全力を挙げる」とする談話を発表した。　　○○弁護士会にこの件で相談したが何の進展もなかったと話していた。基本的には、どの業界にも隠ぺい体質があるのは当たり前のこと、証拠があっても使い方次第では効果は全くでないことがあります。トラブル解決のアイ総合コンサルタント相談ダイヤル　０１２０－００７－８０８