こんにちは
AIS登録カウンセラーのBond大木です
前回
の続きです
＜ケース１＞
我慢して「傾聴している」
1on1を始めたてのリーダーに
最も多いと思われる傾聴のお悩み
それは
メンバーの話を聞いていていると
すぐ話したくなっちゃうんですが
我慢して聞いて
自分からは話さないようにしています...
こんな相談があったとき
わたしはいつもこんな問いかけをします
メンバーの話を聞いているとき
どんなことが頭に浮かんでますか?
するとたいていこんな答えが返ってきます
こうすりゃいいじゃないか!?
そんなこともできないのか!?
続いてわたしはこんな問いかけをします
今語っていただいた頭に浮かんだことが
もし相手に聞こえたら
相手はどのように感じると思いますか?
するとリーダー氏は
・・・
ですよね...
これはリーダーが
自分の価値観というフィルタを通して
相手を評価したり判断したりしている
その結果
相手の話に耳を傾け相手をまず理解する
という「傾聴」の入口部分で
つまずいてしまっている
では
リーダーがどんな心持ちで
メンバーと対話すれば
「傾聴」できるのでしょうか？
次回（10/7予定）この続きを記しますね
みなさんが最近
相手の話を我慢して聞いていたのは
どんなときですか？
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