はじめてのみなさまに。
➡取材、講座のお問い合わせはこの記事末の「オフィスくるみの勉強会」
んに☆プロフィールはこちら➡高橋くるみの自己紹介は、こちら☆
ＬＩＮＥ＠はじめました。➡https://line.me/R/ti/p/%40roa8722x
ＬＩＮＥ＠限定，フリーテーマ個別トークイベントと、ブログ後記の更新をしていきます。
お友達登録おまちしております。
さまざまなお客さまとの出会いがあるＣＡの仕事ですが、お客様に助けられることは結構多い。
atten とは、attention(アテンション）の略で、「注意を要するお客様」を示す業界用語なのですが、機内での
ａｔｔｅｎなお客様といえば、「お酒」が大好きなお客様。
もちろん、フリードリンクで、思いっきり楽しんでいただけるのはサービスの１つですしいいのですが、
飲みすぎで嘔吐、意識を失われる
飲みすぎて、暴言や暴動
飲みすぎて、ほかのお客様にからむ
といったような方がでないよう、どのくらい飲まれているのかを把握しておくことも欠かせない。
以前、それほど飲まれているわけではないお客様だったのですが、そのお客様の斜め後ろの紳士なお客様からアドバイスを頂いたことがありました。
おねえさん、あのお客さんには気を付けたほうがよかとよ。（九州のお客様。ちょっと方言のニュアンスが違っていたら失敬！覚えている感じで再現）
？
あの人、「ばくだん
しちょるから。」
ばくだん！え！何かご覧になったのでしょうか？（テロだ！）
ブランデーとビールを一緒に飲んどるだろ。あれを「ばくだん」いうの。
飲み合わせが悪いのでしょうか？
あの人グラスでまぜて飲んどるよ。後の世話がたまらんでしょ。ばくだんは。
なんでもばくだんとは、ブランデーとビールをミックスして飲むスタイルだそうで、ガツンと悪酔いするらしい。
しばらく観察していると、ものすごいいびきをかき、爆睡されていて、幸い、その「大音量いびき」だけですんだのですが、その後も意外とこの知識は役立ったのです。
教えてくださったお客様、
あの方は九州の有名人よ！
とチーフから聞き、後で調べてみると（いつも後で、お客様のビッグさを知ってしまう無知なくるみ・・）、九州、いえ、全国区で有名な、
某業界？というか、某世界（明かせないですが）の有名なお方だったのです。ちなみに、めっちゃ男前☆（濃い顔、中でも九州男児な方が好きな私のツボ過ぎた！！！）で、美しい女優の方とのうわさもあったそうで。
先日、今は亡きその方の著書を拝読し、ばくだんネタが書かれており、思い出してうれしかったのでした。
サービスしている瞬間の学びも楽しいですが、今頃になって、お客様と本などを通じ再会して、しみじみ楽しめるのも、ＣＡの仕事の醍醐味です。
オフィスくるみの勉強会はこちらをクリック
（ＡＪ会アップ、2月講座アップしました)
ＹＯＵＴＵＢＥ スカイキャリアチャンネル☆https://www.youtube.com/watch?v=8g1-gxi8_BI
くるみ会便り （9月1４日更新）
◆お悩みお受けメールアドレス（個別のお返事はできかねますが
共通して多いものはブログ記事で反映させていただきます）
airdream1ｍｏｎａｒｃｈ☆yahoo.co.jp(☆を@に変えてお送りくださいませ）