フライトから戻りました
わりと空席が目立つ便でしたが、やはりロングフライトは疲れます
でも、楽しいんだな～
さて、留守中にさまざまなコメントを頂いておりました。
わたしの未熟さで、皆様にご迷惑おかけしましたことを深くお詫びいたします。
わたしは、かつて、どこの会社でもいいから、ＣＡ！！という一言を、モットーに
就活していました。（これは過去にも何度も書きました）
わたしは業界が好きです。会社というよりも、業界です。
この一言だけは付け足しておきたいです。
今後も、さまざまは背景に自分なりに配慮しつつ、心のおもむくままに書いていきたいです。
ご意見お願いいたしますね
(辛口も大歓迎です・・・）
今回は、お客様とのエピソードよりも仲間のＣＡとのおもしろいお話。
わたしの会社には多くの男性ＣＡがいます。なかでも、くるみが一目置いているのは、勝利（カツトシ）。
といっても、日本人ではない。
彼の名前を日本語で訳すと「勝利」となるので、わたしが勝手にカツトシと呼んでいる。
けっこう本人も気に入っており（多分
）日本人のお客様にも日本名・カツトシ、よろしくです～！
と、ちょっと変な日本語で挨拶をするし、かなりイケメンだから女性のお客様には絶大な
支持を得ている。(最近は、男性も・・・。フクザツな時代です
）
わたしが、カツトシに一目置いているのはイケメンだからではない。
その、驚くべきサービス技量になのです。
この業界は、そもそも、人に何かをさせていただきたい（おこがましいことですが・・）という
気持ちを持った人が多い。職場のなかでも、たとえば、今回のわたしのフライトのように
お客様の人数が少ないと、「お客様の取り合い」になったりする。
つまり、「あ～！そのコーヒー
わたしがもっていきます！」「あ！入国カードはわたしが配るわよ！」
ってなかんじ。
つくづく、みんなよく動きます。そんななかでも、カツトシはずば抜けている。
常に、お客様のそして、仲間の１０分後を予測して動いているのです。
明日につづく・・・・。
くるみの勉強会こちらをクリック！