たいてい土曜日から月曜日まで
３連休なことが多いのですが
この３連休は、雨も降っていたので
予定を変更して
本当にどこにも出かけず
どちらかといえば
なんだか無駄に過ごした３日間でした。
定年して仕事をやめてしまえば
毎日予定があるわけでもないので
こんな日が続くのかな
と時々寂しくもあり楽しみでもあり。
で、今日は仕事です。
連休明けなので火曜日は
かなり早めに出勤します。
休んでる間に、何か変化がなかったか
今週の予定はどうなっているかなど
把握するのに時間を取ります。
で、できるかぎりの準備をします。
そうこうしているうちに
勤務時間になり
そこからは、もうタイムアタックのように
どんどん業務をこなしていきます。
今日もノルマはいっぱいいっぱい。
なのに、面会に来たご家族様からの相談が２件。
フロアのスタッフからの相談が２件。
こういう見えない仕事が
意外に時間を取られます。
でもご家族様からの相談は
忙しそうな顔を微塵も出さずに
できるだけ丁寧に対応します。
自分も両親を施設に入所させ
家族の立場がわかるというのも理由の一つ。
まして、私はこの業界の人ですが
普通のご家族様は素人さんです。
不安に思うこと、疑問に思うこと
たくさんあります。
そこで雑な対応をしてしまうと
施設全体の印象にも関わります。
ご家族様と話をするのは大好きです。
普段の生活の何気ないことが
ご家族様からすると、とてもうれしかったり
するみたいです。
そして、入所されているご本人様も
ご家族様が喜んでくれる姿を見て
リハビリをがんばろうと思ってくださったり
しっかりご飯を食べようと思ってくださったり
励みになることも多いようです。
先日のはしゃぐ母の姿もそうですが
やっぱりご家族様には勝てないな
と思うこともたくさんあります。
そんなこんなで時間を取られ
通常業務が滞りがちでしたが
なんとか今日のタイムアタックも完了しました。
そこそこ充実感。
今日もありがとう。