こんにちは、値上げの専門家（中小企業診断士）の伊丹芳則です。
ヘッドマッサージ店さんの『リフレッシュコース』に関する気になる店頭看板の事例を紹介します。
【現状の店頭看板の書き方】
【コメント】
ヘッドマッサージ店さんが、働くメンズの方に、『リフレッシュコース』をおすすめしている店頭看板です。
色々の症状を書かれています。
おそらく、このような症状の方に有効なのでしょう。
しかし、お客さんには、情報が多いとそれ自体がストレスになります。
できれば、お客さんが関心があることに絞って、商品につなげて行きたいですね。
ちょっと変更すると、もっとよくなるポイントを、下の流れで説明していきます。
『＞』が原文。
『→』が説明文。
『◆』が変更文。
【現状看板の文章】
＞働くメンズのリフレッシュコース
＞９０分 ￥１２０００
＞ヘッド×ボディ×腕ｏｒ足
＞耳リフレ付き
＞頭・耳・首筋は爽やかな香りのアロマオイル使用
＞（ラベンダー、オレンジの花、ローマカミッレ）
＞・食いしばり・歯ぎしり・凝り固まる・咬筋もほぐします
＞
＞・歯ぎしり、食いしばり
＞・イライラしやすい
＞・胃腸の不調
＞・寝付きが悪い
＞・朝起きられない
＞・睡眠時間が短い
＞・ＰＣ、スマホをよく使う
＞・肌荒れ、フケ、かゆみ
＞・ストレス過多
＞・頭痛
＞・口内炎ができやすい
＞・気分が落ち込みやすい
＞・お酒の量が増えた
＞・考え事が多い
→では、『働くメンズが関心のあること』とは、何でしょうか？
→色々ありますが、その一つが、『仕事ができる』です。
→このテーマで反応が薄ければ、違う関心事に変えましょう。
→今回はこれをベースに作りたいと思います。
→例えば、『仕事ができる人は、どのようにリフレッシュしていると思いますか？』
→この後、色々なリフレッシュをやり方を伝えて、『実は・・・』とつなげていきます。
→最後は、行動の促しも忘れずに！
【変更後看板の文章】
＜例えば＞
◆店頭看板の事例（ヘッドマッサージ店のリフレッシュコース）
レッシュしていると思いますか？
例えば、休みの日に旅行に出かけた
り、スポーツを楽しんだり、キャン
プに行ったりとやり方は様々です。
しかし、実はこれらだけでは、返っ
て疲れてしまいます。特に、寒さが
厳しい冬は、体調を崩しやすく、よ
り一層疲れが溜まるのです。
そんな時に欠かせないのが、心身の
リフレッシュになります。頭や首筋
背中、腕などをしっかりと、もみほ
ぐすことがとても重要です。
◆働くメンズのリフレッシュコース
９０分 ￥１２０００
日頃、考え事が多くてストレスや疲
れが溜まっていると感じたら、ぜひ
お試し下さい。休み明けの仕事に、
しっかりと向き合えますよ！
『店名』『電話番号』『営業時間』
【今回のポイント】
→『お客さんの症状』を列記するだけでなく、『お客さんは何に関心があるのか？』をテーマにメッセージを伝えることが今回のポイントです。
→お客さんは、色々な症状が出ると、イヤな思いになります。
→しかし、『だから、治療しよう！』となりにくいのです。
→ところが、『関心事のためなら、やってみよう！』となります。
→今回の『仕事ができる』が関心事でなければ、『だから、治療しよう！』にはなりません。
→それでも、『何が関心事なのか？』という視点で、来店されているお客さんを見れるので、だんだんと分かってくるはずです。
→そうすれば、その関心事につながるメッセージを届けると、反応がだんだん良くなります。
こんな感じです。
店頭看板の書き方はいろいろあります。
納得のいくところだけ、採用いただければありがたいです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則