店頭看板の事例（整骨院のヘバーデン結節）

こんにちは、値上げの専門家（中小企業診断士）の伊丹芳則です。

整骨院さんの『ヘバーデン結節』に関する気になる店頭看板の事例を紹介します。

【現状の店頭看板の書き方】


 

【コメント】

整骨院さんが、『ヘバーデン結節』の治療をおすすめしている店頭看板です。

『くり返す指の痛みは改善する』と、言い切っているところはいいと思います。

しかし、『ヘバーデン結節』と、いきなり言われても、お客さんはピンと来ません。

そんな時は、お客さんの現状をちょっと伝えるのです。



ちょっと変更すると、もっとよくなるポイントを、下の流れで説明していきます。

『＞』が原文。

『→』が説明文。

『◆』が変更文。




【現状看板の文章】

＞くり返す指の痛みは改善する

＞ヘバーデン結節

＞お薬だけでは改善しません

＞内蔵の状態を整えることで

＞ヘバーデン結節や他の症状も改善

＞ＨＰを見て当てはまる問題をチェック！

＞『店名』検索

→では、お客さんのどんな現状を伝えばいいのでしょうか？

→例えば、『指の痛みで、包丁が握りにくい、ビンのフタが開けにくいなど、日常で不便を感じていませんか？』と、現状で困っていることを投げ掛けます。

→たったこれだけで、『そうそう、そうなのよ！』と現状を思い出す人がいるのです。

→そんな人に、伝えてあげましょう。

→例えば、『ひょっとしたら、ヘバーデン結節かもしれませんよ！』と。

→最初に、現状に思い当たることがある人は、聞きなれない専門用語が出て来ても読み続けてもらえます。

→なぜなら、自分事だからです。

→『ヘバーデン結節』について、簡単に説明し、改善ポイントを伝えます。

→最後は、行動の促しです。



【変更後看板の文章】

〈例えば〉
◆店頭看板の事例（整骨院のヘバーデン結節）

指の痛みで、包丁が握りにくい、ビ
ンのフタが開けにくいなど、日常で
不便を感じていませんか？
ひょっとしたら、ヘバーデン結節か
もしれませんよ！
更年期の女性に多い症状で、指の第
一関節に痛みやしびれ、変形が見ら
れます。
改善ポイントは、指の関節、手首、
ひじ、肩の歪みを調整し、内蔵のバ
ランスを整えることです。

くり返す痛みを一人で悩まず、早め
にご相談下さいね！
『店名』『電話番号』『営業時間』

【今回のポイント】

→『専門用語』をいきなり伝えずに、お客さんが困っている現状を伝えることが今回のポイントです。

→お客さんは、『知らない言葉』を無意識に遠ざける傾向があります。

→なので、『お客さんが困っている現状のシーンを言葉にする』必要があるのです。

→現状のシーンを言葉で知らされた後なら、『専門用語』も受け止めてくれます。

→なぜなら、『自分の現状をそのように言うのか？』と、分からないなりに理解しようとするからです。

→そうしたら、『専門用語』の説明と、その改善ポイントを知らせます。

→なぜなら、『お客さんは、どうすれば治るのか？』に関心があるからです。

→それと、最後の行動の促しは、『ＨＰを見てもらう』よりも、『早めに相談してもらう』方がいいと思います。

→理由は、『感情が動いたら、すぐに行動させる』が基本だからです。

→お客さんにとっても、その方が悩みの早期解決につながります。



こんな感じです。

店頭看板の書き方はいろいろあります。

納得のいくところだけ、採用いただければありがたいです。


最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則

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