店頭看板の事例（整骨院の骨盤矯正）

こんにちは、販促相談員の伊丹芳則です。

整骨院さんの『骨盤矯正』に関する気になる店頭看板の事例を紹介します。

【現状の店頭看板の書き方】


 

【コメント】

整骨院さんが、『骨盤矯正』をおすすめしている店頭看板です。

イラストを使って分かりやすくお知らせしていますが、『骨盤矯正、その身体の不調、骨盤のゆがみが原因かも？』と言われても、ほとんどお客さんはピンと来ないと思います。

なぜなら、専門用語を使って専門家としてお知らせしているので、お客さんは、『何を言っているのか？』、ほとんど分からないのです。

ちょっと変更すると、もっとよくなるポイントを、下の流れで説明していきます。

『＞』が原文。

『→』が説明文。

『◆』が変更文。




【現状看板の文章】

＞骨盤矯正

＞その身体の不調、骨盤のゆがみが原因かも？

＞（イラスト）
＞歪んだままにしていると・・・

＞・腰痛・肩こり・膝痛・しびれ

＞・冷え・疲れ・肥満・便秘

＞今すぐ、ご予約を！

＞『電話番号』

→専門用語を使うことが悪いのではありません。

→それを、『専門家の立場で使うのか？』、『お客さんの立場で使うのか？』が問題なのです。

→できれば、お客さんの立場で、専門用語を伝える流れにする必要があると思います。

→お客さんの立場で伝えるには、お客さんの何気ないセリフを使う方法もいいですね。

→例えば、『どうして骨盤って、そんなにゆがみやすいのかしら？』、このようなセリフをお客さんが何気なく話したとします。

→そうしたら、その疑問のセリフを使うのです。

→そして、その疑問に答えてあげれば、お客さんの立場で伝えることができるでしょう。

【変更後看板の文章】

〈例えば〉
◆店頭看板の事例（整骨院の骨盤矯正）

『どうして骨盤って、そんなにゆが
みやすいのかしら？』と思ったこと
はありませんか？

上半身と下半身をつなぐ骨盤は、そ
のつなぎ目が１つの関節だけで支え
ているため、とても不安定でゆがみ
やすいのです。
ゆがみは、そのままにしておくと、
腰痛、肩こり、冷え、疲れなどの原
因になります。

・座る時は足を組んでいる
・立っている時は片足重心になる
・カバンをいつも同じ肩にかける
など、このようなクセがある方で、
身体に不調がある方は、今すぐご相
談を！
『店名』『電話番号』『営業時間』

【今回のポイント】

→専門家の立場でお知らせするのでなく、お客さんの立場で分かりやすく伝えることが今回のポイントです。

→その時、『お客さんのセリフ』が役に立ちます。

→何気ない『お客さんのセリフ』は、同じことを思っているお客さんの心に刺さりやすいです。

→今回の場合は、『どうして骨盤って、そんなにゆがみやすいのかしら？』としましたが、意識して聞いていれば、結構、話されています。

→できるなら忘れるので、その都度メモを取ってもいいくらいです。

→それと、どうしても専門用語を使わなければいけない時は、お客さんが理解できるシーンも合わせてお伝えします。

→今回の場合だと、『座る時は足を組んでいる』です。

→これを伝えることで、『何かよく分からないけど、座った時に足を組むのはよくないようだ』となります。

→そうすると、もしもその時、身体に不調があれば、『ひょっとしたら、骨盤がゆがんでいるからかしら？』と、関心を持ってもらいやすいのです。

こんな感じです。

店頭看板の書き方はいろいろあります。

納得のいくところだけ、採用いただければありがたいです。


最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則