こんにちは、販促相談員の伊丹芳則です。
友人からの紹介で、河合雅司著『未来の年表』（講談社現代新書）を読んでみての感想です。
『人口減少の問題』や『高齢者増加の弊害』による未来のカレンダーや、その対応策が書かれていました。
これらの問題や弊害の要因となるのが次の３つのようです。
◆（Ａ）『出生数の減少』
◆（Ｂ）『働き手世代の不足』
◆（Ｃ）『高齢者の増加』
このような人口の変化から起こる問題で、よく取り上げられるデータが、『年齢階級別人口』です。
上記の要因を対比してみると、
◆（Ａ）『出生数の減少』は、１５歳未満の『年少人口』が対象となります。
また、
◆（Ｂ）『働き手世代の不足』は、１５歳から６４歳までの『生産年齢人口』が対象です。
そして。
◆（Ｃ）『高齢者の増加』は、６５歳以上の『老年人口』が対象になります。
経済面で考えると、（Ａ）の出生数や（Ｃ）の高齢者の要因も気になりますが、一番気になるのが、（Ｂ）の働き手世代でしょう。
なぜなら、ここがしっかりと社会を支えていたら、社会全体が成長できるからです。
しかし、全国的に見れば、１９９７年をピークに減り始めて、もう２０年間が経ちます。
このことは、以前のブログ記事、『 人口が減少して行く時代の考え方 』でも書きました。
ただ、この書籍、『未来の年表』の中の『東京都の年齢階級別人口表』を見てビックリしたのです。
東京都も（Ａ）の『出生数の減少』や、（Ｃ）の『高齢者の増加』はあります。
しかし、（Ｂ）の『働き手世代が増加』しているのです。
しかも、これからの推計で、２０２５年まで増加し続けています。
どうしてこのような現象が起こるのでしょうか？
それは、地方の働き手世代が流出し、東京都にどんどん流入しているからです。
そのため、東京都の総人口も２０２５年まで増加しています。
これが、東京と地方が違う大きな要因です。
どうでしょうか？
では、なぜ、地方から東京にやって来るのでしょうか？
それは、『東京には魅力的な働き口がある』と、『東京に価値を感じている』からです。
だから、『東京に行きたい』となるのでしょう。
話を変えて、この流れをお店で考えてみます。
◆（Ａ）『出生数の減少』を、『新規客の減少』に
◆（Ｂ）『働き手世代の不足』を、『リピート客の不足』に
◆（Ｃ）『高齢者の増加』を、『休眠客の増加』に
置き換えて考えてみると、同じような問題や弊害がお店でもあるのです。
ひょっとしたら、あなたのお店の近くにも、東京のような『価値を感じるお店』がないでしょうか？
もしもあるとすれば、『そのお店に行きたい』とお客さんが感じているに違いありません。
どうでしょうか？
でも、あなたのお店が、東京のような魅力あるお店になれば、逆の現象が起こるのです。
そうなれば、（Ａ）の『新規客の減少』や、（Ｃ）の『休眠客の増加』で、客数が減ったとしても、他の店舗エリアからやってくる（Ｂ）の『リピート客が増加』して、業績を上げることができるでしょう。
おまけに、リピート客は客単価が高いお客さんが多いので、利益の増加にも大きく貢献してくれます。
ポイントは、あなたのお店は、『誰に、どんな魅力があるお店なのでしょうか？』、ここをハッキリさせて伝え続けることです。
そうすれば、あなたのお店が『リトル・トウキョウ』になることも夢ではありませんね。
ちょっと脱線しましたが、読後の感想でした。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則