こんにちは、販促相談員の伊丹芳則です。
そんなにお金がかからず、その気になればすぐにできる販促物に、『ＰＯＰ』と『店頭看板』があります。
そんな『ＰＯＰ』と『店頭看板』には、どんな違いがあるのでしょうか？
一番分かりやすいのは、『ＰＯＰ』は店内にあり、『店頭看板』は店外にあるという違いです。
内容面では、どうでしょうか？
色々な書き方があるので、一概には言えませんが、だいたい基本の骨格と流れは次のようになります。
◆（１）問題を問い掛ける
◆（２）原因に気付かせる
◆（３）対策を知らせる
◆（４）結果で行動させる
こんな感じです。
組み合せによって、順番が違う場合はありますが、この４つの要素がどこかに入っています。
ということで、内容に大きな違いはありません。
では、内容でなければ、どこが違うと思いますか？
それは、『発信者』と『受信者』の『関係性』です。
◆『誰が、誰に、情報発信しているのか？』
そして両者は、『どんな関係なのか？』になります。
両者の関係性が深いほど、『あなたが言うのなら、お願いするわ』となりやすいのです。
『ＰＯＰ』は、『発信者』と『受信者』の『関係性』が深いので、『ＰＯＰ』に書いておくだけで、お客さんのほうから、『これって、何ですか？』とか、『これ、お願いしようかしら』と声掛けしてもらえます。
一方の『店頭看板』の場合は、『ＰＯＰ』に比べて、『発信者』であるあなたと、『受信者』である店前を通行する人との『関係性』が浅いので、いきなり、『これ、お願いします』と言ってお店に入ってくることは少ないです。
いくら『店頭看板』で興味を持ったとしても、まだまだ不安要素が多いので、もっと情報だけが欲しいと思う人がほとんどになります。
よく『店頭看板』の一番下に、『電話番号』が書いてあるのは、そんな思いを察しているからです。
また、『どこへ、いつ連絡すればいいのか？』という不安をなくすために、『店名』と『営業時間』も合わせて書いています。
こうすることで、初めてのお客さんでも連絡してもらえるのです。
このような違いからどちらかと言うと、『売上げアップ』のための販促物は『ＰＯＰ』が有利になり、『集客アップ』のための販促物は『店頭看板』が有利になりますね。
ただ、そんな『店頭看板』でも、いつも来店されている上得意のお客さんに向けて書く場合は、先ほどの『ＰＯＰ』と同じ役割をすることでしょう。
◆『誰が、誰に、情報発信しているのか？』
ここが、これからの重要なポイントであることは、『ＰＯＰ』も『店頭看板』も変わりはありません。
なので、『どんな内容を書くのか？』も大切ですが、それを、『誰が、誰に言っているのか？』は、もっと大切なポイントになっています。
『日々の関係性作り』を意識して下さい。
きっと、『ＰＯＰ』や『店頭看板』の成果にも表れて来ますよ。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
伊丹芳則