私がいつからか心がけている事
自分がお客の立場でも、従業員の人に失礼な態度を取らない事
自分が逆の立場なら嫌な事はしない
上の立場だから無理な要求はしたくない、不遜な態度も取りたくない
「自分は客なんだから！！」自分の要求が通らないとこういう言葉を吐く人
もしもあなたが毒言葉を吐きかけている相手が、次の日あなたの職場に客として登場したらどうするの？
昨日と同じ態度が取れる？
そして「お客様は神様」「お客様からお金を頂いて給与が出ているのだから」
こんな言葉は好きでない
それとこれとは別でしょうに
もし私が不快な事をされたら？
尋常でない出来事の場合は、しかるべき所にクレームを入れたりすることはある
でも相手に悪気がないけれど、たまたまそうなってしまったと思われる事
そういう場合は、状況にもよるけど、もうそこのサービスは利用しないだけ
いわゆるサイレントクレーマー
やっと長い前振終了
昔、退職した場末のスナックにお客と飲みに行ったら、なんと昔その店のお客だった男子がスタッフになっていた
その男子はお客時代２５、６歳ぐらいで会社員だったが、少しメンヘラ系で、気難しい部分もある男子
私とはあまり合わず、時々謎のキレ散らかし態度を取っていたので、いまいち苦手客でした
店が暇だからもあるが、ボーイのくせになぜか席に付く奴
私はたまにこの店に飲みに行くのだが、一緒に来る客が金払いのよい客なのを知っているので、ホステスだけでなくオーナーも付いたりするのだ
立場がが逆転して気まずそうな元客と、酔って態度の悪いママ（私のいた頃は最年長ヒラホステスだった）、他に数名のホステス共
挨拶もせず、私と目も合わせず、ただ酒を飲みながら、どうでもいい話を淡々とする元客に、BBA雇われママが
「お前の話つまんねえんだよ！！何かおもしろい話してみろよ！！お前本当にこの仕事向いてねえな！！」
「こいつこの間、帰りに酔って道の真ん中でてめえの小せえブツ出して『見てくれ～～～っ』てバカじゃねえの！？あんな小せえの！！」
この雇われママ、昔から性格の悪さが見え隠れしていたけど、雇われママになったらなったでストレス満載で、客の席で弱い物いじめですか・・・・・・・・
私の事も遠回しに嫌味を言ってきて、本当に失礼だなと思った
私が前の店からお客を呼んでいたから、初月でママの売上を軽く抜いて、オーナーに「新人が結果を出しているのに、何年も働いている人達が・・・・」とミーティングで言われたのをいまだに根に持っているのだろうな
それにヒラホステス時代に、近所の店のママが来店して、「ほら、もっとおもしろい話してみなさいよ」とからまれて嫌だったと言っていたのに、自分も同じ事をするんだ
元客も客だった時のぞんざいな態度はどこへやら
次に私が客の立場を利用して、何をしてくるかわからず縮こまっているのがよくわかる
でもね私が客の立場を利用して、従業員に嫌な態度を取ったら、それはお前らと同じ底辺の土俵に堕ちたのと同じなんだよ
客だと思って言いたい放題やりたい放題
お前らなんかと同じになりたくない
そして今目の前で、従業員のくせに立場もわきまえず、まるで自分が天下を取ったような勘違いBBA
それを見ているくせに、知らん顔しているクズオーナー
店を出る時に、クズオーナーが言った
「ailureちゃん、ありがとう、また来てね」
来るわけないだろ
もうこんな底辺の店には来ないよ
店構えが汚くても、話がうまくなくても、最低限の人としての礼節を持っている店に行くよ
