「この研修に何度も参加させて頂いていますから、僕が皆さんをリードしようと思いました(*^▽^*)
その様に言ってもらってとても嬉しいです。」
コロナちゃん以来、中止が続いている病院関係接遇マナー研修の中、
唯一、
「こんな時だからこそ スタッフに笑顔と元氣を届けに来て頂けませんか」
と、９月から再開のご依頼を頂きました有馬病院様の研修
基本の立ち姿を整えて元氣な挨拶でスタート
日本講演新聞さんの11月2日号 おかざきななさんの 『魅力の法則』を朗読して
みんなて内容確認をして頂きました後、
宇宙とつながる呼吸法
発声練習と 『職場の教養』11月10日11日分の音読
で、 体と心をほぐして あたためて
笑顔と声を出しやすい状態になっていただいてから
自己紹介ワークに記入。
それから、二人ずつペアになって頂き お互いに書き込んだ自己紹介を伝える。
聞いた方は、 必ず復唱のレッスン(*^▽^*)
あっという間に、あちらこちらで会話が盛り上がり、笑顔がほころび
楽しそうな笑い声が起こり始める。
ワーク中 ひと組ずつお声をかけていきますと、
「普段 孤独に仕事をしているから、今日 初めて出会った方ですが、
こんな風に話ができて、すごく嬉しいです。」
「 歳が離れているから、普段なら とても話しかけてもらえない様な方とペアになって、
こんなに楽しく会話ができる、思ってもいなかったです。 来てよかったです。」
「 自分の言葉を受けとめてもらえた。 自分のことを知ってもらえる。
すごく喜びです。元氣が出ました
」
などなど、皆様からたくさん笑顔と喜びのお声を聴かせて頂きました
研修の後、
入室からずっと朗らかな声と態度で会場の雰囲気を明るく楽しく盛り上げてくださっていたＴさんに
「 Tさんのお陰で 皆さんの笑顔が広がりました。ありがとうございます。」
と、お伝えすると、
にっこり笑いながら 前述の言葉を爽やかに返してくださいました
想いが広がっていく
繋がっていく
有り難い
みんなで、免疫力をアップして
社会を変えていきましょう
有馬病院様に行く前に、鏑射寺にお参り。
お陰様です
