昨日の土曜日、夫に有休をとってもらい
子どもたちを夫に託して受講していた講座
今日はそこで
あらためてそうだった！
と、気付かされた点について書いてみます。
昨日出ていた講座は
ヒアリング手法を学ぶもの
わたし自身、
ヒアリングを仕事にしている訳で
何か切羽詰まっている訳でもないのですが
今後、何かに結びつけられたらな、
という思いで参加しました。
で、ですよ！
聞いたことはあるのに
何なら
何度も聞いたことがあるのに
いつも頭から抜けてしまっていること
それが
「自分がコントロールできる点に
フォーカスすること」
例えば、家族の問題
例えば、職場の問題
などの人間見解の問題は
相手がいることゆえ
相手の気持ちや行動を変えたい！
と思うことは誰しもあるはず。
もしかすると
相手を変えることって
ほんの少しなら
時間をかけたりすれば
出来なくはないかもしれない
でも、
そこに問題解決の糸口を求めると
その結果は相手次第になってしまうことも
そこで、
あくまでもヒアリング手法として
クライアントさんが困っていることの
お手伝いをすることを考えた時には
そのクライアントさんの
困っていることが
少しでも改善する方向に持っていくために
クライアント自身が
コントロール出来る点にフォーカスする
これを学びました。
自分自身に置き換えてみても
これは日常的に起きている気がしています。
「なんで上手くいかないんだろう...」
「〇〇がこうしてくれればいいのに...」
「会社がこうだから...」
実際の問題がそうだとしても
それを解決したいと思うのであれば
”人ではなく自分に焦点を当てる”
これ、忘れていきがちだけど
意識していきたいと思います。
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました
ごきげんな一日になりますように🍀