こんにちは
3秒で共感され、15秒で選ばれる！
コーチ、セラピスト、先生業専門
Web集客・起業プランナー伊倉一馬です。
起業家にとってビジネス活動とは、自分の「ファン」、すなわち「お客さん」を作る事。
ただ、いきなりお客さんを作れ、といってもどうやって作っていいかわかりませんよね。
お客さんを作るには、最初にやるべきこと、次にやるべきこと、とステップが一つずつあるのを理解してくださいね。
「じょうご」ってご存知ですよね。
液体をビンなどに、移す時に使うやつ。
上は口が大きく、だんだん細くなって最後は下から出てくるあの逆三角形のやつです。
あなたがお客さんを作る時、このじょうごをイメージしてみてくだ
さい。
最初のステップは、上からあなたが出会ったたくさんの人たちがじょうごに入ってきます。
そして最終的に、あなたの商品・サービスを契約したり、購入したお客さんが下から出てくるイメージです。
上からたくさんの人が入ってきても、全部があなたのお客さんになるわけではありませんね。
あなたがターゲットにしている人じゃない場合は、ドンドンはじかれ、少なくなって絞られてきます。
お客様を作っていくステップは、次のようなものがあります。
露出→認知→信頼→共感→教育→契約
このステップがとても大事なのです。
このステップがとても大事なのです。
ここをどこか省いてしまったりすると、最後の契約の段階までつながらないケースが多いのです。
また、あなたがつきあいたくないお客さんとつきあわなくてはならないハメにもなるのです。
この６つのステップをよく頭に叩き込んでから初めてみてくださいね。
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